社群中心/丁詩容報導
許多年輕人對於創業都抱有憧憬,但面對經濟難題,卻遲遲怯步,需在寸土寸金的台北租下店面,可說是難上加難,本集《網紅紅了沒》Youtube頻道播客系列-「昨晚他們在幹嘛」由製作人Mio邀請到創業老闆Brian在台北小巨蛋旁,開設首家飲料店,獲得不少部落客推薦,成功祕訣究竟為何呢?
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就讀哲學系的Brian以前從事服飾業,待過大大小小餐廳,隨即又去了較完整體制的餐飲公司,仍跟飲料業毫無相關,去年自立門戶開設位於小巨蛋的「一茗糖」飲料店,不像一般加盟店,Mio疑問:「你有什麼秘訣?能在台北設店的不多!」他只回:「任何創業都像賭博!沒有一次就成功的。」
▲飲料店從研發產品到品管層層把關。(圖/示意圖/pixabay)
各行各業都有背後辛苦的一面,像服務業,公司宗旨總把客人擺在第一位,Brian透露,曾遇客人發現餐裡有異物,但員工反應當下是直接把盤子往廚餘桶扔,讓客人覺得後續處理只想湮滅證據,揚言報警要抓他,他直接在廚餘桶翻了半小時就為找到異物,並與對方溝通道歉才達成共識和解,他認為沒有所謂的奧客,努力取得客人信任,間接變成常客才是他待客之道。
▲Brian因工作餐點裡有異物,差點被客人報警。(圖/示意圖/pixabay)
沒選擇加盟的原因,Brian提到合夥人告訴他一段話:「加盟店你要學的就是他的技術,但你都會做了現在只差一個品牌!」這讓他覺得很有道理,決定自創品牌。
▲非加盟飲料店如何在台北展露頭角,老闆自己有套說法。(圖/示意圖/pixabay)
非加盟店卻能在台北站穩腳步的飲料店真不多,競爭激烈,但這一切沒有讓一茗糖停下腳步,老闆Brian表示,比起開餐廳,飲料店裝潢在成本上就可降低,對於創業者來講也較容易,著重在飲料的品質控管、以及行銷手法上,秉持著,更理解客戶要求,這樣才能帶領自己跟團隊走向更好的方向。
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