十大信用卡聲量好感度公布　哪張卡表現最亮眼？

文/i-Buzz網路口碑研究中心

信用卡市場競爭激烈，又即將到了每半年權益更新的時機了。i-Buzz VOC+產業口碑數據庫調查發現，信用卡產品競爭中，聲量並非成效的唯一指標，優惠權益變動和加碼活動容易帶動高聲量，但觀察高聲量產品在好感度上容易形成盲點，如玉山Pi卡，因回饋縮水碰觸消費者地雷，得了聲量卻失了質量，但產品質量好，若未成功擴散訊息，也難以接觸消費族群。登上神卡寶座沒有捷徑，透過i-Buzz VOC+分析產品體質，針對問題點加以改善是最佳途徑。

產品定位分析：玉山Ubear橫掃千軍 質量俱佳奪下神卡寶座

i-Buzz VOC +依據聲量與好感度高低分析十大信用卡產品定位，目前玉山Ubear為唯一質量俱佳的明星產品，在聲量及好評度皆領先其他信用卡。另外有五大信用卡是較有潛力登上的明星產品區，分別為「高聲量卻低好感」的玉山Pi錢包信用卡、永豐大戶卡、台新@GoGo卡，與「高好感卻低聲量」的富邦momo卡、聯邦賴點卡，這些卡別只要提升聲量或好感度，就有機會與玉山Ubear競爭神卡寶座！

產品熱詞分析：Pi卡縮水、大戶等太久、GoGo卡須登錄 引爆消費者地雷

i-Buzz VOC+針對六大信用卡進行熱詞分析，可以一眼找出低好感度的關鍵。「Pi拍錢包卡、大戶卡、@GoGo卡」三張「高聲量卻低好感」的信用卡，雖以高回饋而獲得大量曝光，且一度獲封「神卡」稱號，但各自因「回饋縮水、核卡等待時間長、參與活動需登錄」而引起網友噓聲反推，使產品掉到好感度後段班。

玉山、台新等信用卡會受網友反推的關鍵是什麼？i-Buzz將近一步了解「高好感卻低聲量」的信用卡聲量來源分析。「完整分析內容」請見＞玉山Pi卡回饋縮水被摒棄 富邦momo卡好用卻沒人知

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