記者吳崑榆、潘俐雯/南投報導
南投竹山一位民眾投訴,把長輩送到一家老人安養院,才住沒幾個月,雙手就有瘀青紅腫的現象,質疑管理不當,環境又差,更有離職員工爆料,只要老人家躁動,老闆就會帶到隔離室徒手施暴,業者強調是「以訛傳訛」。
80多歲的阿嬤動了動瘦弱的手,家屬火大,把長輩送去老人安養院,住沒幾個月,雙手明顯有瘀青紅腫,有離職員工拿出蒐證影片。
▲80多歲阿嬤瘦弱的手上有著瘀青紅腫甚至是破皮的現象,讓人十分心疼。
老人家:「啊啊!」
小房間裡不斷傳出淒厲的慘叫聲、爭吵聲,離職員工爆料,安養院的老人家,只要躁動就會被這樣管教。
離職員工:「覺得他們是故意在吵鬧,把他們拖到隔離室去,用徒手打她的嘴巴然後一直甩她耳光。」
心疼老人家失智,本來溝通上無法跟常人一樣,離職員工看不下去投訴媒體。
離職員工:「好心痛喔,我們的老闆真的很不良。」
▲家屬及安養院員工同時指控院方管理不當。
就連家屬也質疑安養院管理不當。
家屬:「我每次來都看到看護,沒有在照顧我媽媽都在煮飯,吃都是地瓜葉,阿都吃地瓜葉。」
指控照服員和護理師不足,外籍移工跑去廚房當廚工煮飯,不符合規定,負責人出面澄清。
負責人余先生:「都通過聯合稽查都是符合的,所以說對於外界所講的那都是以訛傳訛。」
社勞處福利科科長 李誌寬:「(一年)有4次記錄,工作人員還有照顧人力都符合相關規定。」
上個月縣府接獲檢舉去稽查,並未發現不法事證,將持續再追蹤了解。
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