雙北市民有福！自來水染黃補償出爐　北水處減免10天水費

生活中心／游雅嵐報導【14:44發稿│21:22新增影音】

居住在新北的民眾，包括板橋、永和、蘆洲、新店等地區，發現這幾日自來水呈現黃綠色，也有部分台北市民發現同樣狀況。對此，台北自來水事業處14日召開記者會表示，由於寒流影響，淨水處理效果不如預期，受影響用戶將減免5日基本費及用水費，並且再補償5日基本費及用水費。

▲雙北民眾發現自來水出現黃水。（示意圖／資料照）

近日雙北有許多民眾發現水黃黃的，家中的濾心也變色。台北自來水處14日表示，這是北水處史上首見「低溫翻攪」的現象，因低溫導致水面與底層溫度不同，發生翻攪現象，帶出底層的泥沙，讓水看起來變黃。

▲受寒流影響，北水處淨水處理效果不如預期。（示意圖／資料照）

而台北自來水事業處在記者會中指出，從12日中午發現新店溪原水色度增加，陸續接獲民眾報案，雖然立即進行淨水作業調整，但因為連續受到寒流影響，氣溫驟變，淨水效果不如預期，逐步調整之下，已在後1月14日凌晨恢復正常，受影響時間約36小時。

台北自來水事業處也承諾，受影響的用戶將減免5日基本費及用水費，另再補償5日基本費及用水費。