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拿一塊「蹄膀」錯了嗎?吃到飽餐廳和顧客當場大吵

記者吳崑榆/南投報導

開吃到飽餐廳怕人拿太多嗎?南投有一家民眾到餐廳慶祝父親節,結果媽媽在自助餐台夾走一塊蹄膀,員工立刻上前告訴她,如果沒吃完的話就要罰錢,讓客人相當不滿,雙方大吵了起來。

吃到飽餐廳vs.女客 為拿多少"蹄膀"激辯

▲就為了這盤蹄膀,業者與顧客吵得不可開交

女顧客指著餐廳業者說:「妳不要理他,他聽不懂人話啦。」雙方就在餐廳櫃台上吵了起來,餐廳業者自認沒有理虧,不過女顧客也不甘示弱表示自己也沒有理虧,還叫業者不要威脅自己母親。

吃到飽餐廳vs.女客 為拿多少"蹄膀"激辯

吃到飽餐廳的男員工和女顧客雙方激辯,就為了食物拿得多或少,雙方認知有落差,男員工最後似乎不想解釋,掉頭就走,留下女同事在現場繼續道歉。雙方到底在吵什麼?原來是餐台上這熱呼呼的「腳庫」蹄膀。餐廳業者表示:「我們不是怕她吃,我們只是適度提醒她說,妳一個人這樣吃得完嗎?然後她說,她是7個人,然後我們跟到她位置看,確實是7個人。」

吃到飽餐廳vs.女客 為拿多少"蹄膀"激辯

女顧客不滿餐廳員工指責母親取用食材拿太多,事後在臉書寫短文指控業者,其中一點控訴餐廳男員工,說他「非常大聲的說,因為我媽拿了一整個小蹄膀回來,一定會吃不完,然後吃不完就要罰錢,說我媽很扯。」對此餐廳業者則回應:「說什麼我口氣大聲,是因為她已經嚷我了,我當然回應會稍微大聲一點。」

吃到飽餐廳vs.女客 為拿多少"蹄膀"激辯

女顧客再指控,男員工出言不遜說「還嗆我媽說,他們有20幾個股東,可以叫出來,請問這不算威脅嗎?」餐廳業者則表示:「那個婦人跟我問說,你是不是老闆,你叫你們老闆出來。我說,我們有20個股東的老闆,需要叫他們出來嗎?」

業者強調不是怕人吃到飽,顧忌的是怕消費者過份取用,導致浪費食材。而女顧客卻認為,是工作人員緊盯,口氣太差,讓消費者不舒服。好好一頓慶祝父親節的聚餐,為了蹄膀拿多少,吵到不可開交。

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