大賣場找嘸電梯　阿嬤坐輪椅卡手扶梯慘摔

記者陳俊宏／花蓮報導

民眾逛賣場發現沒有殘障電梯，只好把坐著輪椅的老媽媽推上電扶梯，沒想到輪椅前輪被卡住，老媽媽往前摔，皮整個掀起來，左右手各有10公分的撕裂傷，連膝蓋都腫起來。民眾不滿賣場沒有升降設備，但賣場解釋，電扶梯本來就不是讓輪椅使用的，賣場裡頭都有告示。

阿嬤躺在病床上表情痛苦，原本開心逛賣場，沒想到賣場沒有升降設備，只好把輪椅推上電扶梯，沒想到意外就此發生。兒子沈先生描述當時情況：「沒有升降梯的無障礙設備，就推著輪椅從電扶梯推上來，很陡很危險啊，到最頂端的時候，正好有一個卡榫，結果輪椅在那個地方整個卡住了。」

當時輪椅的前輪卡進電扶梯，阿嬤跟著往前摔，不僅皮被掀起來，左右手各有10公分的撕裂傷，膝蓋也腫了，老人家這一摔還得住院治療。雖然賣場人員有來探望阿嬤，並表明可以負擔醫藥費，但沈先生強調「醫藥費我們付得起的，至少建立起無障礙升降空間。」

業者強調，手扶梯本來就是給手推車使用，輪椅並不適用，所以在上下手扶梯的地方都有貼安全的告示，若需要協助現場也有服務鈴。但民眾不滿賣場規模這麼大，卻沒有輪椅族的升降梯可使用，期望賣場能重視問題，不要讓阿嬤白白受傷。