「大數據」真的能預測選情嗎？有沒有這麽神啊？

記者黃郁棋／特稿 

自「連柯大戰」結束以來，「大數據」、「網路聲量」、「婉君」對於大選的重要性，頓時浮上了檯面；不管是幾歲的候選人，現在也沒有人敢輕忽網友左右大選結果的力量。不過，「大數據」真的有這麽神嗎，神到可以預測未來？本文試著從外行人的角度，分析看看大數據、網路聲量與婉君，對大選結果的影響力。

首先必須解釋的，究竟什麼是「大數據」？事實上，大數據這個詞有點籠統，它其實是指海量資料的「蒐集、分析與運用」。通常建立大數據資料的第一步，就是Data Mining（資料探勘），簡單來講就是蒐集需要的資料，作為未來分析與應用之用。而蒐集到海量的資料後，如何分析解讀，就是一個很大的問題了。

以「臉書社群資料」為例，由於中文語義分析的難度非常高（如何斷句、如何判斷正面負面、如何辨別反串與反話，都是很困難的學問），就現階段而言，大數據能做到的，大多是判斷候選人在網路上的「傳播力」、「被關注度」以及「對社群影響力的強弱」。

以本文上方的圖表為例，這些數字是「總統大選三巨頭」的社群關注力量表！而判斷它是否受到關注，則是從「相關文章數量」與「按讚次數」做計算 。整體按讚的密度越高，我們就可以大致認定，這個人被網友關注的力度越高。（不過，這並不能與「支持與否」劃上等號）

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從圖表中的數據來看（資料來源是Q Search，這是一間專門蒐集臉書數據、並且做出分析與統計的公司），蔡英文在今天（8月19日）的「社群關注度」遠高於另外兩名候選人；而8月18日，則是宋楚瑜的關注度最高。

為什麼會出現這些改變呢？以下我們將兩個案例分開來看：

【宋楚瑜】究竟在8月18日這一天，發生了什麽事，讓宋楚瑜被關注度這麽高呢？從當天最熱門的相關貼文來看，主要是兩件事：「宋楚瑜粉絲數突破了30萬」、「宋楚瑜與謝長廷在高鐵巧遇、合照」。因為發生了這兩個事件，讓宋楚瑜的「社群被關注度」大大提升，雖然並沒有明顯的正面或負面傾向。

【蔡英文】而蔡英文又在8月19日發生了什麽事，讓她的被關注度飆升呢？仔細看，主要是這兩件事：「蔡英文也可以很ROCKER照片在粉絲團擴散」以及「賴清德的推力」。事實上，8月19日蔡英文的關注度大飆升，也與另外兩位候選人的關注度大降溫有著直接關係。

那洪秀柱呢？為什麼被關注度始終不上不下的？有個很關鍵的因素：粉絲團人數：

蔡英文的粉絲團人數：139萬
宋楚瑜的粉絲團人數：30萬
洪秀柱的粉絲團人數：19萬

若從粉絲團的角度來看，在三位候選人都沒有購買殭屍粉絲的前提下，蔡英文的粉絲團影響力，是另外兩位候選人加在一起也比不上的。雖然臉書的演算法並不會讓觸及率直接跟粉絲成正比，但是真實粉絲多，確實利大於弊。

簡單講，蔡英文的政策，更容易透過網路傳播出去；而洪秀柱，除非依賴媒體操作（讓媒體粉絲團也推她一把），光靠她自己的網路聲量，是遠遠不夠的。

所以說，蔡英文更容易在大選中脫穎而出嗎？其實放到整個社群網路上，又變得很難說。別忘了，台灣「媒體群」的粉絲數量加起來，可是突破千萬的！而如今媒體的新聞來源，有很多又是直接從社群網站上取材，因此容易造成一種「放大效應」。

雖然說，台灣人普遍認為媒體有分藍綠，但是如今網路媒體追求的東西，不是藍、也不是綠，而是「流量」。誰帶來的流量好、廣告費多，就集中火力大報特報。最後，有趣的事情就這麽發生了：

「網路輿論，決定一切！」

▲網友的「輿論影響力」，會直接影響媒體、間接影響大選結果。（圖／取自網路）

輿論會影響媒體的報導意願，而媒體會影響候選人的網路聲量與形象。候選人穩紮穩打的經營粉絲團，造成的影響，遠遠不如總粉絲數破千萬的「媒體群」；而媒體鍾愛的內容，是「造成輿論集中的事件」。換言之，真正影響選情的東西，是事件所引發的輿論，而不是你按部就班經營粉絲團、寫政見、辦政見發表會等傳統方法。

這時候，「婉君」的重要性就來了。有目的性的婉君，確實有可能造成「網路事件」，而直接影響媒體與輿論。但是，網友並不是這麽容易濛混過去的：一旦婉君露出任何蛛絲馬跡，被網友抓到，下場就是讓候選人陷入萬劫不復之地。

話又說回來，「大數據」除了做事後諸葛，真的具備影響選情的能力嗎？我的個人答案是：真的有，關鍵在於「監控」。一旦候選人能夠透過大數據，在第一時間發現到「事件正在擴散發生」，並且在第一時間做出最好的回應（滅火、或是火上加油），確實有可能消弭災難、或是擴大好名聲。
　
說到這邊，不知道網友們是不是對於現在的大選，感到某種程度上的陌生了呢？歡迎來到21世紀。

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