記者李昱菫、張德生／台北報導
台北市一名陳先生在過年前把市價2萬元的名牌帽T送到洗衣店清洗，沒想到衣服竟然不翼而飛，給了對方一個禮拜沒消沒息，事後和洗衣店老闆約好談賠償卻被放鴿子，民眾氣得向消保官投訴。這一查發現這間洗衣店過去就有不少消費爭議，改過店名又繼續營業，對此控訴店家的電話不通，沒有回應。
▲陳先生穿著2萬元的名牌帽T在電梯自拍。
穿著市價2萬元的精品帽踢在電梯自拍，陳先生真的很愛惜這件衣服，因為這是老婆送給他的結婚禮物，但拿去送洗，沒想到竟然被搞丟。
受害人陳先生：「今天這件衣服整件不見了，再來是這個衣服在二手市場上很值錢，所以我是懷疑他們店上或是他們有沒有這種可能會去把我的衣服轉賣，轉賣可以賺3萬塊，他只賠我3000塊，這樣我覺得非常不合理啊。」
▲陳先生把帽T送洗卻被告知衣服不見了。
陳先生過年前把衣服送洗，2月底去拿時員工卻說衣服不見了，解釋因為有5間分店都是一起送到工廠洗，要陳先生給他們一個禮拜找。
受害人陳先生：「過了3、4天以後我就直接到他店上，然後請警察過去，然後他才主動打電話給我說要不要先賠償我，然後結果到現場，他也人不見了，然後手機也轉語音信箱。」
▲員工表示要花1個星期找陳先生的帽T，卻仍然找不到。
投訴消保會一查太誇張了，這間洗衣店在更名前就有不少爭議，更名後不是送洗衣物毀損就是預儲金糾紛，這次是把陳先生的名牌帽T給洗丟。
台北市法務局主任消保官楊麗萍：「消費者如果有留著當初購買的憑證，可以依照這個購買的價值扣除折舊的價值之後來去做一個損害賠償的主張。」
▲洗衣店過去和消費者有許多爭議，改名後繼續營業。
洗衣店負責人電話語音：「您的電話將轉接到語音信箱，嘟聲後開始計費。」
洗衣店負責人電話不接，沒有回應。對於消費者來講就是愛惜的衣服才會送洗，如今洗不見也感受不到店家的誠意，實在讓人難以接受。（楊欣怡整理）
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