台鐵軌道有異物入侵怎麼辦？快打這支緊急通報專線救人命

記者陳宜加／台北報導

台鐵太魯閣號出軌釀50死悲劇，禍首直指工程車侵入軌道釀禍，未能及時通報、挽救列車上的乘客人命，成為事故最主要原因，事實上，台鐵設有緊急通報專線0800-800-333，只要發現軌道有異物入侵，就可以直撥專線通報，即時通知經過列車。

▲台鐵設有緊急通報專線0800-800-333。（圖／翻攝自台鐵官網）

台鐵內部人士指出，其實台鐵早就設有通報專線，若發現軌道、平交道、橋梁、隧道等處有障礙物，就可以立即撥打緊急通報專線0800-800-333，只不過知道的人少之又少，這起事故當下更未能及時通報，阻止憾事發生，令人惋惜。

交通部長林佳龍7日表示，台鐵未來要建立智慧化監測系統，不論是從列車到中央控制中心，一定要智慧化，任何異狀一定要監測、防範，這次這麼大的工程車撞到軌道，這部分防範不足，一定要納入安全防護重點。

林佳龍也說，台東有一些放牧，包括有些牛，其實都會影響到開放式或半開放式的平交道，要借助高鐵的經驗防範，並主動針對人、車、路管理。再多的設施，若沒有用智慧化的行控系統，像台鐵長達1065公里，面對到的挑戰會比封閉式的高鐵、捷運還要更大，台鐵要徹底檢討，避免未來悲劇重演。