內容為王 OTT內容如何經營？

文/i-Buzz網路口碑研究中心

隨著通訊網路日趨全面，觀看電視的比例逐年下降。根據國家通訊傳播委員會（NCC）的統計資料顯示，2020 年 Q3 的全國有線電視總戶數僅剩 489 萬 6529 戶，比前季的 491 萬 4724 戶再創新低。台灣目前影音串流平台已超過25家，其中Netflix已在全球累積超過2億，並於2016年大勢挺進台灣，為台灣最大的OTT品牌。在影音串流市場上有沒有其他OTT品牌的立足之地？品牌該把握什麼以迎戰Netflix這隻市場大鯨魚？

Netflix 聲量下滑  其餘品牌成長潛力不容小覷

根據i-Buzz Report，擁龐大資金和原創內容的Netflix不意外地佔了大部分的聲量討論，但近期卻有逐漸下滑的現象，其餘OTT品牌整體聲量反而有上升趨勢，代表市場仍有Netflix外OTT的立足之地。其中遠傳電信旗下Friday影音因11月的金馬獎獨家轉播和3月獨家跟播的熱門韓劇《Mouse》、《怪物》，聲量佔有率從6% 一路成長至25%，聲勢表現強勁。

「內容」為王   觀眾以喜歡的影劇作為選擇依歸

在OTT平台的相關討論中，可以發現「內容」是消費者最重視的面向，佔了近6成聲量，觀影品質次之，最後才是方案費率和追劇平台APP或網站之功能是否易操作、分級機制等操作性討論。現今免費看、盜版猖獗的串流環境，只有經營高品質、差異化的影劇內容，才有辦法累積忠實觀眾、增加流量和獲利。而內容面向之討論話題廣泛，包含影劇分類、選片方式、推薦片單和劇情評論等，如「那些Netflix推爆的劇」、「週末推一部泰國天才高材生的鬥智電影"模犯生"！！ 作幣也能作得如此緊張刺激 XD」和「Friday主題分類部分，有時候會跟上時事做分類，很有趣」。

什麼內容可以抓住觀眾的心？日韓最受歡迎   直播、原創為熱門題材

近一步對影劇內容深入分析，以「國別」和「題材」類型進行分類，結果顯示「日劇」和「韓劇」為討論度最高的劇別；題材方面選擇十分多元，最大宗為「直播、轉播」接著為「原創」、「愛情」和「懸疑驚悚」。在國別，觀眾首選以日韓影劇為主，跟台灣有不少哈日哈韓族有關；而直播轉播類型如運動賽事、頒獎典禮或電視節目等超越影劇內容，與這半年來疫情影響之下，許多活動改為線上直播有關。另外，近年來因為 Netflix 的高人氣間接帶動原創內容盛行，如討論度極高的「誰是被害者」和「后翼棄兵」等，且因獨家上架的關係，內容的好壞能夠更直接地影響觀眾對於品牌的印象。

各平台的內容經營有何策略？可以透過品牌內容聲量占比分析來了解。「完整文章內容」請見＞Netflix獨大 LineTV、KKTV、Vidol可以「內容差異化」迎戰

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