記者王家珩、徐兆緯／台北報導
位在西門町的知名火鍋店，被指控惡意棄單！海鮮業者說，他按照訂單送了35公斤的龍蝦到火鍋店，沒想到店員卻說「臨時改菜單、貨不要了」，讓業者怒報警，痛罵欺負人。不過火鍋店也拿出監視器澄清，因為海鮮業者晚送貨，過了預定客人的用餐時間，才會要求只收一半龍蝦，更反控對方態度惡劣。
▲業者將2大箱龍蝦送到火鍋店後，老闆以遲到為由，要求只拿一半的貨。
藍衣男搬了2大箱龍蝦來到火鍋店準備交貨，員工上前查看說時間晚了，可能要退訂，電話回報老闆。結果藍衣男竟氣得要搶手機，還報警，就算警方到場，雙方還是爭論不休。員警極力緩頰，伸手拍了拍業者，要他不要激動。
活體海鮮業者黃先生：「1萬8000多塊，他跟我說現場只有1萬，可不可以給1萬，剩的匯款，結果他去跟公司問的時候，跑出來跟我講說，這個貨可能不能收了，不需要了，因為公司臨時改菜單。」
▲火鍋店訂的是日本直送新鮮龍蝦，35公斤共1萬8550元。
火鍋店這次特別訂的就是剛從日本新鮮直送台灣的新鮮龍蝦，35公斤1萬8550元。龍蝦送達後，店家認為未依照約定時間，想把貨改一半就好，讓業者很生氣，控訴怎麼能臨時退訂。
活體海鮮業者黃先生：「不要這樣去欺負人家，對啊因為我們只是送貨的，前5分鐘你跟我講說叫我送過去，後5分鐘你們錢不夠結，又跟我說講說公司改菜單，怎麼會在5分鐘後改菜單？覺得這樣很誇張啊，跟消費者還有一些廠商，希望這種事不要再發生了。」
遭控火鍋店執行總監彭先生：「咄咄逼人態度又很差，重點是你是主管到，怎麼還態度那麼差，他下午沒有到，那我們客人已經要了嘛，我們訂了那麼多，也沒有辦法下午到，但是他已經先跟我們講好了，這部分我不知道這個問題歸咎於應該會是誰。」
▲店家與海鮮業者當初協調好6、7點到貨，但龍蝦8點才送到。
號稱火鍋界的LV，主打特色湯頭的浮誇系火鍋，去年3月在西門町盛大開幕，店家和海鮮業者發生糾紛，對話紀錄中，約定好是6、7點，而監視器中，業者送達時間則是8點，落差1個多小時成了導火線。但業者認為送貨過程都有聯繫，甚至一度找不到地址，雙方互控，店家最後付清款項，最後不愉快收場。（黃資真整理）
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