房仲恩仇錄2／葉國華：當房仲？慎選「品牌＋店東」是王道

記者陳韋帆／台中報導

台中房仲范女因離職，與店東李逸強產生了「薪資（佣金）糾紛」，目前已進入司法訴訟。有房仲魔術師的屋比房屋總經理葉國華表示，房仲加盟店多為「無底薪」承攬制，不受勞基法全面保障，所以時常耳聞發生糾紛後，僅能對簿公堂，只要慎選品牌與店東，這樣的情況是可以避免的。

▲范女離職後因房仲店東「薪資（佣金）」發放糾紛，目前已步入公堂。（圖／翻攝自Google　Map）

范女與店東糾紛一事，勞工局指出，依據調解紀錄，由於資方代理無法向勞方提出具體承諾，雙方無法取得共識，調解破局；另，資方提出「雙方為承攬關係，並非勞資糾紛」，所以建議范小姐循法律途徑請法院裁判。

葉國華指出，房仲加盟店所屬的業務，大多屬於無底薪的承攬契約，只要承攬人完成被交付之工作，依民法規定，就可以獲得應有之報酬，並不因為後續承攬契約解除而喪失已完成工作的報酬請求權。業務人員若對加盟店業績佣金發放問題有所爭議，需細看承攬契約中的相關規定，如果遇到不合理的對待，可向法院申告來保障自己權益。

另外，業務人員跟加盟店因為佣金發放產生爭議，葉國華表示，正常狀況下而言，佣金制通常於成交後隔月發放，但部分加盟店，在業務離職後，為避免斡旋中的合約被帶到業務跳槽的公司，或有其他客訴等問題，會將佣金延遲數個月發放，正常來說剛進公司的合約就會有相關細目，若沒有，則視雙方協議。

▲葉國華表示，不論范女與店東是非，若想當房仲，應慎選品牌與店東。（圖／記者陳韋帆攝影）

葉國華認為，一般來說，房仲與加盟品牌店東出現糾紛，求助加盟品牌總公司幫助相當有限，因為總公司主要針對加盟品牌提供品牌形象與經營know－how，並未參與加盟店實質經營，因此，並不容易替該員工爭取到太多權益。

暫且不論范女與該店東雙方是非，以正派的房仲總公司來說，仍有可施力的地方，以屋比房屋來說，屋比房屋有對所屬加盟店進行各項「認證」，除了所有契據需經屋比總部嚴審統一使用外，還將聘請房仲金牌教練與財經、法律等專業名師，對人員進行逐項階段性的教育訓練，藉此完善店頭管理制度與提升店頭競爭力。

葉國華說，一旦加盟店產生交易糾紛或是影響品牌形象之事件，屋比房屋對於所屬加盟店都有一定考核評量機制，作為是否續約的考量，藉此維持加盟店的品質，畢竟，公司照顧保障承攬業務伙伴的權益，伙伴也才會用心服務保護好客戶權益，這兩者是同樣重要的！

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