上班族疫情壓力調查：2成4壓力破臨界點，單身有子女最苦

記者李鴻典／台北報導

疫情逐步趨緩，各行各業陸續鬆綁，但勞動部最新的無薪假統計，實施家數4,702家創下無薪假統計以來的新高，人數57,781人，也寫下新冠疫情以來新高，好不容易盼來疫情警戒降級，但上班族肩上的壓力似乎還沒減輕？

隨著鬆綁的場域陸續增加，上班族也開始回到工作崗位，不過新冠肺炎對上班族在工作上的衝擊仍在，根據1111人力銀行的調查發現，上班族受到最大的影響包括被減薪/減班36.5%、在家工作34.7%、放無薪假20.8%、兼職收入歸零17.5%以及業績下滑16.3%。

▲上班族疫情壓力調查：2成4壓力破臨界點，單身有子女最苦（圖／台北醫院提供）

其中有6成1的上班族收入因此減少，進一步詢問收入減少的上班族，發現有超過四分之一的上班族收入減少過半。而調查中的上班族近期平均收入為33,113元，和疫情前35,949元相比，減少2,836 元，下滑近8%。從上班族主要的開支類型來看，多屬於民生必需，包括電話費79.1%、餐食費71.7%、交通費67.5%、勞健保/保險費62.5%以及水電瓦斯費52.3%等，幾乎沒有壓縮的空間，而上班族每個月平均的必要開銷金額為21,209元，在收入無法全面恢復的狀況下，有7成4的上班族面臨入不敷出的窘境，為了打平開銷，能夠的解決方式包括動用儲蓄63.7%、束手無策33.7%、刷卡墊付26.8%、跟親友商借25.0%以及找兼職增加收入25.0%。

1111人力銀行發言人黃若薇表示，這波疫情在爆發初期是瞬間升溫，許多企業、上班族在沒有配套的狀況下措手不及，包括餐飲、旅宿業以及零售業等，以人為服務對象的內需型產業在第一時間瞬間收入歸零，企業拉下鐵門、員工無班可上，得依靠紓困來解決短期危急，儘管警戒已下降至二級，但在民眾信心尚未完全恢復之前，出門消費的意願還沒有提升，業者反而會因為紓困告一段落出現營運上的斷層，目前也只能盼望行政院推出的五倍券能夠成功點燃消費動能。

調查顯示，在疫情的籠罩之下，上班族最擔心的狀況排名第一的就是感染新冠肺炎44.4%，其次依序是無法施打疫苗36.1%、恢復三級警戒35.6%、無薪假32.4%、被居家隔離29.1%。眾多壓力讓上班族的平均壓力達到48分，其中還有2 成4 的上班族感覺不堪負荷瀕臨爆表。

進一步交叉分析，不同家庭狀況的壓力值，發現單身有子女感覺壓力最大，其次是有配偶有子女，而壓力最小的則是有配偶無子女的上班族。

黃若薇表示，疫情的狀況瞬息萬變，儘管近期台灣的疫情獲得控制，但因為變種病毒肆虐，全球疫情再起，即使是接種過疫苗的大國面對病毒也無法倖免，在病毒傳染力增強的同時，感染新冠肺炎已成為上班族最害怕發生的事，其次疫苗的累計接種人次雖然有望在8 月底突破千萬，但多數的青年、壯年上班族卻還等不到疫苗，在這段疫苗空窗，仍然要持續通勤工作也成為上班族心中的難題。

黃若薇分析，單身卻有子女(單親家庭)的上班族，在三級警戒期間肯定是心力交瘁，除了要憂心工作因為疫情受到影響，同時還要考量子女在家上課的需求，可以說是蠟燭兩頭燒，也因為單身的關係沒有伴侶可以分擔壓力，因此會感到負擔特別重，反過來看有配偶卻沒有子女的上班族，擁有兩份收入，在疫情的困境下不但可以互相支持，也因為不用照顧子女，可以免去一人分飾多角的狀況，是不同家庭類型中，壓力最小的一群。

為了解上班族在疫情期間壓力的來源，1111人力銀行特別設計「上班族壓力調查」問卷，調查期間自110年8 月2日到8 月17日，針對資料庫上班族會員，透過網路問卷進行抽樣，有效樣本數為1,296份，在95%的信心水準下，正負誤差值2.8。