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獨家/小心票務代理有詐!旅客買萬元機票 竟遭華航提告

記者張哲豪、鄭翔仁/新北報導

買機票出國,怎麼會吃上官司。吳小姐2019年透過朋友向票務代理人,購買兩張華航往南韓和香港的來回機票,當時透過櫃台取票,也順利搭機,沒想到兩年半後,卻收到法院通知,遭華航提告求償。原來票務代理人疑似是偽卡集團成員,利用止付機制時間差詐買機票,但吳小姐認為自己也是受害人。對此華航回應,確實沒收到票款,都是依法處理。

疫情爆發前,很多人搭飛機世界趴趴走。吳小姐2019年搭華航去南韓和香港,沒想到兩年半後自己卻因此吃官司。

▲吳小姐透過票務代理人買機票,竟遭華航提告。

投訴人吳小姐:「收到法院的一個函,然後跟我說華航要起訴(提告)我,然後要跟我求償機票款,因為當初我買的這個票務代理人,他的款項有問題,所以他要跟實際運輸者,就是消費者求償。」

▲2019年的登機證,吳小姐當時順利搭機。

秀出當時的登機證,2019年他透過朋友向自稱票務代理人,買華航飛南韓香港機票,也順利搭機,結果票務代理人疑似是偽卡集團成員,華航請不到款轉而向吳小姐提告求償。原來偽卡集團涉嫌利用信用卡止付機制、時間差,詐買機票,但吳小姐認為自己也是受害者。

投訴人吳小姐:「覺得有機票號碼,其實就是有付費有完整的機票,那我也透過正式櫃台上了飛機,那他現在就是說反正他們找不到那個人,他們就是要跟我們求償。

非本案律師陳君瑋:「運送契約是成立在航空公司跟被運送人之間,所以原則上航空公司如果沒有收到錢,他應該先查詢到底這個卡片能不能使用,假設還是沒有辦法收到錢,當然依照運送契約的精神,應該回到去向運送人主張。」

▲華航回應確實沒收到票款,並呼籲以正規途徑買票。

對此,華航回應確實沒收到票款才透過司法處理,對旅客和第三人間付款爭議無從置喙,也無法得知對方是否藉此牟利,呼籲以正規途徑買票對吳小姐來說明明付了錢,有苦也只能上法院講明白。

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