記者楊佩琪/綜合報導
iPhone13終於在9月24日全球正式開賣,中國各地也出現民眾瘋狂排隊搶買的盛況。但有民眾向媒體投訴,買回家後,打開拍照功能卻發現照片出現詭異的「黑色馬賽克」,還有顏色分辨等問題。對此,蘋果官方回應部分狀況,可能是備份恢復出了狀況,導致小組件重置到默認狀態。若民眾在使用上有疑慮,官方有提供14天退換貨服務。
▲中國有民眾買了iPhone13後拍照,發現照片多了詭異的黑色馬賽克。(圖/翻攝自湖北新聞抖音)
近日,中國微博熱搜上出現「iPhone13拍照有馬賽克」的熱門標籤,引來各媒體報導。因為一名網友拍下影片,顯示自己拿剛拆封的iPhone13拍照時,發現照片中多了詭異的黑點,放大來看,竟是奇怪的黑色馬賽克,找不到任何原因。
其實自24日開賣後,已有不少網友反應,包括顏色分辨問題、微距模式開關也有問題,會有無法關閉的狀況。另外還有網友遇到Apple Watch解鎖後無法通信的狀況,即便按客服建議重置網路,問題也還是存在,只能把Apple Watch還原,再重新配對。
▲iPhone13傳出有Bug,依然不減民眾搶購意願。(圖/中央社)
對於「黑色馬賽克」問題,蘋果官方尚未提出說明,不過民眾向客服反應,客服表示,蘋果可以透過購買的店家進行退換貨,有14天無條件退換貨的服務。如果透過網購,則須注意各交易平台的規定。
至於其他Bug問題,蘋果官方發出聲明表示,已經確認部分有備份恢復問題、微距模式開關問題。部分iPhone13從備份中恢復到iPhone或iPad後,可能導致小組件重置到默認狀態。
Apple Music也可能受到此影響,使得無法查看目錄或同步資料庫。另iPad9和iPad mini6也可能出現一樣的問題。
雖然Bug聲不斷,但仍有不少果粉認為,每次新款發售時,都會出現一些狀況,大多是系統的Bug,但整體性能還是值得肯定。