與列車長爆衝突清潔員「被趕下車」致誤點　台鐵還原始末

生活中心／台北報導

11月4日台鐵一輛510莒光號列車的列車長在巡視列車時，因為要求清潔員協助測試播音設備，兩人起衝突，清潔員被列車長要求下車，衝突事件導致台鐵通霄站延誤10分開車。對此台鐵表示，兩方責任待雙方提出報告後再審議。

台鐵公司新聞組長李逢皓表示，過去不曾聽過這樣的事情。還原當天情況，指出510次莒光號當時行至大甲-苑裡間，列車長因為要巡視列車，請清潔人員協助操作播音設備，因到站播音操作不正確，遭列車長質問因而雙方發生爭執。

根據當時台鐵車上的影片顯示，列車長當時告知清潔員：「小姐麻煩你控制一下你的情緒」，但清潔員回嗆：「怎樣又怎樣了」、「這個是我們有空才幫你們按的，你了解嗎？」事後列車長表示，會請清潔員下車，是因為在車上發生一些事情，認為清潔員持續性無法控制情緒，認為有危險，因此到通霄站之後請駐站工作人員協助，最終通霄站長官請他下車，認為不適合留在車上，因此列車晚了10分鐘才發車。

▲台鐵發生列車長與清潔員爭執事件導致列車誤點。（圖／翻攝影片）

還原事發經過，列車長表示因為當時車上只有兩個人，因此請清潔員協助按播音器，但在巡視列車過程中都未聽到播音，因此詢問清潔員，對方告知「設備故障」，不過列車長實際測試發現並未有故障一事，雙方在溝通上發生口角衝突。

而在列車停靠於通霄站後，列車長要求車站協助處理，請清潔人員下車後列車續行，導致通霄站延誤10分鐘發車，清潔公司在中壢站另派人員上車執行工作，至於雙方的責任釐清會等提出報告後審議。