文／琪拉／草根影響力新視野
每年十一月的最後一個禮拜六被美國人稱為「小商家星期六」(Small Business Saturday)，目的是希望美國人在這一天盡量地去傳統獨立經營的小型零售店購物，而非去大型連鎖超市購買玩具、運動用品、五金家俱等等。
不過，這種支持小店的運動並沒辦法改變長期以來小型商店被大型連鎖零售店排擠的情況，像是被沃爾瑪、好市多、Home Depot以及Target等擠壓的命運。疫情衝擊、物價上漲、原料供應短缺、勞力缺乏，又讓他們經營起來更困難。
因為疫情，許多美國的獨立小店已經倒閉，美國聯準會估計，疫情的一年中小型商店在全美關閉的店數是二十萬間，即便能再度重新開張的商店，也面臨鮮的挑戰，包括諸多短缺，產品供應方短缺、原物料短缺、運輸短缺、勞力短缺等等。儘管所有零售業都遇到相同問題，但是獨立經營小店面對問題能夠斡旋、周轉的能力更薄弱。
▲（圖／翻攝自草根影響力新視野）
美國知名家俱器材連鎖店Home Depot表示，供應商告訴他們：「Home Depot會是我們第一先滿足的客戶，因為我們無法滿足所有客戶的需求，我們只好先滿足最大客戶的需求。」
這些小型的商店也缺乏金錢上的靈活周轉能力來管理高成本，以及也無法藉由提高售價來轉嫁成本的客戶，這些都是他們比不是大型連鎖店的劣勢。因此，儘管年底是美國人的重要假期，許多商店都預計會有盛大的購物潮，但小型商店恐怕要錯過這些良機了。
根據獨立調查，39%的獨立商家認為供應鏈短缺嚴重影響它們的事業，只有10%的小商店認為生意不受影響。而供應鏈短缺、勞力短缺的問題，在短期內都不會結束，也讓他們在原本生意應該很好的旺季裡面，蒙上了一層陰影。
這代表著，傳統感恩節、耶誕節、萬聖節、新年的購物旺季，對零售業來講可能是幾家歡樂幾家愁，連鎖大零售業可能享受著顧客回流、銷售額提升，但獨立小商店卻享受不到這些好處了!
資料來源：https://edition.cnn.com
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