點千元餐沒點飲料非「低消」　作家陳安儀轟餐廳不合理

記者黃國瑞、賴懿慈／宜蘭報導

作家陳安儀6日到宜蘭1間知名麵包店附設的餐廳吃飯，雖然已經點了1000多元的餐點，但店家說低消是1杯飲料，沒有點不能用餐，這就讓陳安儀相當不能理解，因為她對低消的認知是「最低消費」，但店家這麼要求讓她覺得是被「強迫消費」，後來，店家也出面澄清，是菜單上標示不明，未來會改為「基本消費」。

▲作家陳安儀和店家因為「低消」起了爭執。

3顆一排，連在一起的奶油麵包，金黃色的外表看起來十分可口，這是宜蘭1間麵包店的招牌，不少遊客慕名而來，買完麵包順便在店裡內用，但是近期卻爆出「低消」爭議。

監視器中，作家陳安儀和老公本來要來用餐，後來和店員起了爭執，原來他們翻開MENU，總共點了1000多元，但是最後店員卻說，因為低消的關係，一定要點杯飲料，讓她相當吃驚，因為和她認知的低消有很大落差。

▲陳安儀認為已經消費1000元，不解為何一定要點飲料。

作家陳安儀：「我們一般人印象中，我們對低消的認知就是最低消費，我點的金額已經遠超過，我點了1000多塊的東西，為什麼我還要加點飲料，我覺得這個就很不合理。」

作家認為自己本身不愛喝飲料，但是卻被店家強迫消費，相當不滿，當時據理力爭了10分鐘左右，決定不吃了，掉頭走人，而針對低消的定義，店家也出面澄清。

餐廳業者王店長：「她說我對低消字眼有誤解，那確實我們查了後，應該要用基本消費來做解釋。」

原來這間店分成麵包專賣和用餐區，為了不讓純來吃飯的客人權益受損，才特別訂下要點杯飲料才可以內用的規定，但是文字上的運用恐怕要再三注意。

▲店家的「低消」定義和消費者不同，引發爭議。

宜蘭縣消保官王雅琳：「DM啊，包括民眾點餐的時候，服務人員都要跟他講，無論消費金額多寡，你都要點1杯飲料，就可以避免爭議。」

低消、基消店家沒有分清楚，誰也沒料到就因此和作家陳安儀起糾紛，在網路上引發正反論戰。