恐攻影響遊法團！旅行社祭退費辦法　專家建議這樣做

生活中心／綜合報導

巴黎恐攻後讓旅行社遊法形成業績一落千丈，詢問度為0，讓原本已經訂好行程的民眾意願也降低，觀光局也公告，民眾可依定型化契約辦理退費。

▲圖／攝影者石川 Shihchuan, flickr CC License

雄獅旅遊表示，11月30前出發前往法國的行程，可依旅遊契約28條規定辦理退費，取消行程的話只收取已經產生的成本，包括飯店，航空公司等等，也會再進行協商，降低消費者損失，但如果照原定行程前往法國巴黎的旅客，會要求領隊加強注意當地情況，如果有安全疑慮，將安排到巴黎外圍城市，例如凡爾塞、普羅萬古城。

易遊網則祭出一律不收手續費優惠，只要有向易遊網購買11月14日至21日，前往巴黎的機票、酒店等等，取消不額外收費，損失將由易遊網負擔。

根據《自由時報》報導，如果出發時間越近，例如3天前，旅行同業公會發言人李奇嶽建議，可以選擇旅遊定型化契約範本第27條，在出發前1天都還可以拿回5成，如果時間距離較遠，則可以用28-1條，並以單據為憑確定無法退還機票、旅館等費用。

旅遊定型化契約範本第27條，是依取消時間距離出發時間計算，第31日前賠償旅遊費用10%，21日到30日賠償20%，出發前2日至20日賠償30%，出發前1日賠償50%，出發當天賠償100%。第28-1條則是，如果遇「客觀風險事由解約的話，扣除已支付費用後餘額才會退還，並另外扣除最高5%來補償旅行社。