記者馮珮汶／台北報導
鎖定黑金商機，台灣咖啡店密集度相當高，連鎖咖啡星巴克近年來積極拓展特色店、針對星禮程推出一波波優惠，主顧客忠誠度相當高，目前全台270萬會員中，金星會員約佔20％（5880位），星巴克目標年底會員總數290萬、540間店，今年特色店同樣維持要開10到12家。
▲星巴克星禮程金星禮迎向2週年，推出獨特的咖啡體驗活動。（圖／業者提供）
星巴克星禮程金星禮迎向2週年，目前金星會員佔20%（5880位），觀察發現主顧客貢獻度相當高、以會員來說，消費占比有5成都是金星會員貢獻，主要的目標客群在35到45歲最多，針對這些會員星巴克每個月都有做優惠，甚至還有雙倍贈星優惠，增加顧客黏著度；不過近來為了抓住不同年齡層客層，針對一般民眾的創意活動也沒停過，希望吸引年輕人上門消費。
星巴克表示，星禮程金星禮迎向2週年之際尊寵會員再升級，以「創造更多樣化金星價值感體驗」為號召，邀請許多不同領域的傑出工作者，從4月~5月一連舉辦四場不同主題的跨界講座，其中於5月27日舉辦的「歡迎光臨一夜星巴克餐廳-探究在地食材和咖啡創作滋味」，更首度與極致深究在地食材變化的餐廳EMBERS合作，以走過24年星巴克旅程為主題，運用在地食材推出的道道美味，搭配由星巴克開發出的創意咖啡飲料，探索咖啡香氣氤氳24年的在地故事。
▲星巴克星禮程金星禮迎向2週年，推出獨特的咖啡體驗活動。（圖／業者提供）
自去年星巴克瞄準更精準細緻的分眾化行銷，推出「星禮程金星禮」制度，使金星會員的星星兌換品項更多元化，從中杯飲品、食品、商品到居家調理咖啡品項等都能兌換，星巴克更推出金星會員體驗講座，包括由星巴克品牌咖啡大使主講的季節咖啡豆講座、與兩廳院合作或是電影票券等藝文講座，邀請星禮程金星會員一起探索咖啡即生活的各種樂趣。今年度，星巴克除邀請硬筆書法家葉曄老師於4月28及29日推出「一杯咖啡的時間重溫手寫的美好」講座外，也於5月6日母親節前夕邀請Where’s Project工作室推出「母親節手作花束」講座。不僅如此，更推出歷時兩年，台灣市場限定星巴克LAMY鋼珠筆，以星巴克品牌色加上綠圍裙熊與外帶杯造型筆夾，更具紀念意義，於4月6日推出提供金星會員兌換。
▲台灣市場限定星巴克LAMY鋼珠筆也開放給會員兌換。（圖／業者提供）
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