全台大斷訊！台灣之星賠償方案出爐：將依規減免月租費

記者谷庭／台北報導

▲ 台灣之星表示將依其受影響時間及原服務契約約定「減免月租費」。（圖／資料照） 

台灣之星大斷訊引爆眾怒，晚間台灣之星祭出賠償方案，針對受影響的用戶，將依其受影響時間及原服務契約約定「減免月租費」。

台灣之星表示：「感謝用戶一直以來的支持，對於本次事件造成用戶不便之處，本公司深表歉意。」，針對受影響的用戶，台灣之星將依其受影響時間及原服務契約約定減免月租費。至於有多少用戶可求償減免月租，台灣之星表示，因為每個人影響時間不一樣，因此網路端仍需花一點時間處理。

而從今日下午1點多，受台電設備故障影響，台灣之星核網機房電力不足，造成數據及語音訊務出現不穩定現象，部分區域用戶連線受到不定時的影響。後續機房電力已於下午3點多恢復，通訊即陸續恢復正常。

而根據國家通訊傳播委員會（NCC）規定，電信業者網路或通訊斷訊兩個小時以上，可向電信業者求償減免月租至少5%。