文/i-Buzz口碑網路研究中心
品牌與網紅合作行銷讓流量加乘、效果加倍,許多企業想要嘗試開發東南亞市場,若不清楚當地網路文化宣傳效果可能不如預期。AsiaKOL亞洲達人通行銷總監蔡武諺在五月初的《跨境行銷大揭密:亞洲網紅KOC善用社群,人在台灣貨賣東協》講座上,以「讓跨境KOL打造品牌國際形象」為講題,藉著過去紮實的網紅行銷說明跨境行銷的效益、東南亞網紅選擇及社群概況,帶領初嘗試跨境行銷的企業窺探產業重點。
一、為何要做跨境行銷?龐大人口紅利為最大優勢
台灣的網路使用者數量約2千172萬人,其中約2千135萬人為社群平台用戶,蔡武諺表示,台灣小而美的人口數量對於品牌來說,在拓展知名度及市占率上較有限,因此品牌應開始走出台灣開發新的市場。東南亞約有4億8200萬人口活躍於社群平台上,相較於台灣的人口數量,東南亞有較高的人口紅利且種族多元,能進攻不同族群的消費者,行銷策略更多樣化及彈性。
二、東南亞網紅社群年齡層低,偏愛Instagram和TikTok
蔡總監也提到,擁有人口紅利優勢的東南亞能提高品牌傳散,但是種族和文化差異連帶影響其社群平台的選擇。四大社群平台中,東南亞和台灣一樣以Facebook的使用人口最多,若以網紅數量來看,Instagram領先其他社群平台,近年來蓬勃發展的短影音平台TikTok則排名第二,影音影響力及互動性成為主要社群趨勢。
東南亞的Instagram網紅年齡層以19~32歲為大宗,女性網紅居多,而網紅社群粉絲主要以年輕男女性為主,粉絲分布以擁有最多人口數的印尼最高。若以網紅數量最多的東南亞國家來看,印尼排名第一,泰國和馬來西亞位居二、三,因此蔡總監建議在操作Instagram網紅行銷時,可以以這三個國家的年輕族群作為主力。
東南亞的TikTok網紅年齡層相較於Instagram年紀分佈更低,以19-25歲為主,性別分佈較懸殊,女性網紅超過半數。TikTok網紅的粉絲族群最接近Z世代,學生族群為主要受眾,且男性粉絲比例略勝女性,這與女性TikTok網紅較多,男性粉絲的比例因而較高有關。值得注意的是,東南亞TikTok網紅並非以大型網紅最具影響力,反而是粉絲數落在5千至1萬名的微型網紅,整體互動率比其他等級的網紅高出許多。若以國家分佈來看,擁有最多TikTok網紅的國家分別為泰國、印尼及越南,在應用Tiktok網紅行銷時可以選擇上述三個國家的微型網紅作為合作對象。
三、選擇網紅新提案,魅力十足東南亞特色網紅
針對東南亞網紅合作人選,蔡武諺提供三種類型的特色網紅,憑著個人魅力創造出很高的流量,可作為日後選擇東南亞網紅的依據。
(一)泰國Cosplay網紅—Lonelyman
Lonelyman是極具個人特色的泰國Cosplay網紅,時常以天馬行空的創意融入在生活中,結合大眾熟悉的人物角色進行低成本cosplay。曾經以泰國夏季水果作為素材cosplay知名動漫人物,創造高額流量。
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