記者陳立國、黃家緯/台北報導
eTag扣款狀況百出,許多民眾向遠通或高公局申訴,卻無法解決,讓立委辦公室成了另類陳情中心。許多立委一天就接到十幾通陳情電話,一整天幾乎七八成都是eTag的陳情案。剛好過年前高公局推出「eTag抓漏網頁」,只要上傳錯誤,高公局就會發最高500元獎金,讓助理們自嘲一天領到的獎金都能破萬元了。
立委助理曹書豪:「eTag遭重複扣款嗎?啊?又是eTag重複扣款嗎?」抱怨eTag的陳情電話一通接一通,立委辦公室電話幾乎被打爆,一整疊投訴和被誤扣的帳單,讓助理們幾乎成了客服專員。
立委助理曹書豪:「一天大概十幾個案例,大概佔(陳情案件)七、八成。」民進黨立委姚文智也說:「這樣的陳情電話,實在是應接不暇,我們辦公室助理都認為我們要跟遠通收服務費。」
eTag扣款錯誤百出引發退機潮,高公局也將在過年前推出「eTag抓漏網頁」。只要民眾上傳錯誤資料,經過查證屬實,每件可以拿到200元到500元獎金。
立委助理楊順宇:「(一天)二十幾則陳情案件,我去檢舉我就會有上萬獎金,但這筆預算有編嗎?那到時候是不是要特別預算來支應。」立委助理表示,獎金也是納稅人的血汗錢,盡快改正比較重要。
不僅立委辦公室被轟炸,網友們也推出KUSO影片,諷刺遠通「吃人夠夠」。搶救雷恩大兵變成了「eTag神鬼感應」,用路人不管在哪,都會被扣到沒錢。
反派將領配上遠通總裁徐旭東的經典台詞,讓鄉民大吐怨氣。更有人訴諸行動,本週六(25日)將有「反eTag復仇者聯盟」在交通部及遠通總部集結抗議,下午3點會師到凱達格蘭大道,要向政府大聲嗆聲。
政府和財團搞出eTag後卻造成爭議不斷,民眾無力反抗只能幽默看待,卻是顯得更加無奈。(整理:實習編輯林顥宗)