記者黃佳萍、黃大衛／綜合報導
遠通eTag又出狀況！高雄有民眾投訴，利用遠通連結的試算表作費率計算，從高雄九如到斗南，明明走國道一號就能直達，地圖化查詢卻偏偏要你繞到國三再轉回國一，民眾認為不合理，懷疑費率試算出包，高公局解釋，地圖化查詢是算出最便宜的費率，不過其實只省十元，卻要多花時間和油錢，民眾看了很傻眼！
高雄林先生要到雲林做生意，到遠通官網作計程費率試算，卻發現明明順著一號國道走，就能從高雄九如到雲林斗南，不過在「地圖化」查詢中，卻偏偏要你往國道三號繞遠路，民眾相當傻眼。
我們實地操作遠通連結高公局的計程通行費試算表，輸入國道一號九如交流道到斗南，結果北上路程要民眾轉國10，再接國三到台南新化後，最後再轉回國道一號到斗南交流道，繞了一大圈，從地圖上試算，直線走只要126公里，多繞了國三這一段，從高雄九如到斗南，總路程變成141公里，耗時又耗油。
投訴民眾諷刺遠通果然是「遠」處「通」行，強迫民眾繞路。民眾認為遠通又大搞烏龍，而且打客服想問清楚，打了十幾通也打不進去，實在很火大，是不是程式規劃有瑕疵，高公局解釋，試算沒出包，地圖化查詢，其實是算出最省錢的計費方式，民眾可以依照自己的路線，自訂行駛路線。
民眾試算到一肚子火，仔細看看，原來雖然繞遠路，但是扣掉不收費的東西向道路，里程數變少，只有115.4公里，因此收費114.1元，的確比直接走國一的126.7元便宜，只是差個十元，時間和油錢恐怕就不只這些，到底要省小錢，還是要省時間，民眾在上路前得想清楚。（整理：實習編輯洪佳瑜）
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