獨家／淺談台灣旅館業　郭紀子深嘆一口氣：真的看不到未來

記者陳韋帆／台北報導

▲郭紀子表示，台灣旅館業基本需求早已不在，很難看到未來。（圖／記者陳韋帆攝影）

疫情衝擊台灣旅遊業，旅館也遭到衝擊，近期大家對於疫情態度逐漸放鬆，人潮陸續回到馬路上，旅館業將起死回生了嗎？對此，台灣物業管理學會理事長郭紀子表示，「其實近14年台灣旅館業經歷了4個階段，其中3階段不少旅館都是在夾縫中求生存，但基本需求早就不在了，真的很難看到未來。」

郭紀子指出，近十幾年台灣旅館業有以下四個階段：

一、陸客來台首發團啟動

他說，2008年兩岸簽訂協議，先以團進團出形式進出台灣，當時正是台灣旅館業起步邁向巔峰的起點；2011年開放自由行後，青年旅館、飯店，更是如雨後春筍開始冒出；2014年，房市反轉，不少建商更是開始投入旅館業，當時旅館數量可說是達到巔峰。

郭紀子表示，雖然陸客大量來台，兩岸文化的落差，造成了不少衝突，但不容置否的是，當時確實讓台灣旅館業鼎盛一時。

二、 陸客不來改新南向

郭紀子說，2016年，兩岸政治理念不和，陸客不來，交通部觀光局發布新南向政策，盼強化旅遊，事實上，卻吸引來許多東南亞女性，從事特種行業滯台，對於國內旅遊振興與旅館業的幫助寥寥無幾，不少飯店開始自求生存，轉向餐飲為主收入，甚至出現了餐飲營收高於住宿營收的現象。

三、新冠疫情爆發　投向防疫旅館

到了2019年底，新冠肺炎開始蔓延世界，旅客更少、餐飲也難以支撐，在政府的協助下，不少旅館順應局勢，開始轉向防疫旅館，在疫情舒緩之時，極力強化餐飲外帶，以及針對國旅市場，打破飯店傳統經營方式，盼度過難關。

四、現階段　社會住宅

郭紀子指出，目前台灣疫情逐漸趨緩，但不少旅館在之前一波波衝擊下，不是危老改建就是直接倒閉或轉賣，至於苟延殘喘的旅館，他推測，如果資金不夠雄厚，或不想再繼續賠錢的，就會有意願轉向社會住宅經營。

▲郭紀子建議，政府應重新思考對策，讓台灣旅遊業有機會等得到枯木逢春。（圖／記者陳韋帆攝影）

郭紀子說，目前來講，外國人來台觀光人數甚少，所創造的消費力微乎其微，不僅旅館業難以支撐，旅遊商圈、娛樂景點等也是受創甚深。旅館部分，長期以來一直存在結構失衡、嚴重缺工等根本性問題，並未改善，整體產業要繼續苟延殘喘，待旅遊人潮回流，建議政府重新思考對策，讓台灣旅遊業有機會等得到枯木逢春的那一天到來。

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