沒看過泌尿科卻「被掛號」　男控個資遭外洩！怒告北醫醫師

記者楊佩琪／台北報導

▲郭男確診隔離在家期間整理手機APP，意外發現自己「被掛號」。（圖／當事人提供)

一名郭姓男子控訴，自己確診新冠肺炎（COVID-19）隔離期間，意外發現莫名其妙「被掛號」到台北醫學大學附設醫院泌尿科，但他已經1年多沒到北醫看診，也沒被該醫師看過，質疑病歷資料遭盜用，氣得赴台北地檢署遞狀對該科醫師提告違反個人資料保護法，並把事發經過PO到臉書《爆料公社》。對此，北醫表示，接獲反應後，已同步移除該筆掛號紀錄，不會影響民眾權益，造成民眾不便，再次致歉。

郭男控訴，他因為曾到北醫就診，有下載北醫的APP。5月27日，在家裡整理手機，打開北醫的APP卻發現掛號紀錄多了5月23日，診別是泌尿科，由一陳姓醫師看診。但他其實自5月21日起至23日都因為確診新冠肺炎隔離在家，1年多前有到泌尿科看診，卻非該名醫師問診，之後康復就再也沒到泌尿科過。

▲郭男向醫院詢問，院方告訴他是誤掛。（圖／當事人提供)

郭男越想越不對勁，質疑自己的個資或健保資料被院方、醫師擅自掛號，更擔心是否已經外洩，遭不法利用，例如詐領健保費，決定對陳姓醫師提告違反個資法、妨害電腦使用等罪。

郭男表示，有先打電話到北醫人工預約櫃台詢問，得到的答案是陳姓醫師本人在診間替他掛號的，既然他已經沒有需要到泌尿科，也不認識陳姓醫師，怎麼可以在沒有經過他同意，調閱他的個資，擅自替他掛號根本不需要的診別。

更讓他不可置信的是，經多次詢問，有北醫內部人員告訴他，不只他1人被誤掛。但要掛號得有醫生的帳號密碼，並輸入病患個資，怎麼可能輕易誤掛，更讓他質疑，是否只要有使用醫院電腦權限的人，無論是不是醫生，都可以看到病患個資，「我的資料不就差在沒有公布在公佈欄，螺絲告底鬆到什麼程度！」

實在憂心自己的個人資料真的遭不法利用，即便沒有，掛號沒到在醫院會留下紀錄，影響日後看診權益，郭男決定寫信到院長信箱，得到回覆是「可能醫師點選時誤掛」，將會刪除此次紀錄，不會產生爽約紀錄，也不會有健保資料申報上傳，因此不會產生任何費用。另也向北醫政風室反應，但僅得到「沒那麼嚴重」的答案。

對於郭男的指控，北醫發出聲明稿表示，該位民眾所指5月23日之掛號紀錄，經查，應為門診診間執行加掛作業，點選時誤按，導致出現該筆掛號記錄。由於該筆掛號紀錄未完成看診，因此沒有任何就醫紀錄，也不會產生就醫費用。

在接獲該位民眾透過院長信箱反應後，相關單位同步移除該筆掛號紀錄，對民眾後續就醫權益不會造成影響，造成該位民眾不便，再次致歉，也感謝民眾提醒。