獨／控九份客棧照「騙」　遊客要求老闆付車資下山

記者陳威、張乃峻／新北報導

五名馬來西亞遊客，日前入住九份一間背包客棧，卻發現網站照片和實際差很大，溫馨客廳像倉庫，還有小蟲爬來爬去，一行人決定退宿，卻要老闆幫忙付下山的車錢，當場被拒絕。實際找到這家客棧，老闆強調這是背包客棧不是飯店，雙方對住宿認知有落差，原本就要全額退費，但還要求車錢就太過份。

▲客棧房間上下舖

客棧老闆寬哥：「你來裡面看一下，你看，其實她所謂的落差，我不知道是在哪裡。」跟著老闆進到房間，映入眼簾的簡單的上下舖，還有落地窗風景。這裡是新北市九份的背包客棧，但幾個來自馬來西亞的旅客，卻住到一肚子氣。

▲遊客拍下天花板出現大裂痕

照片中天花板出現大裂痕，還有蟑螂和小蟲子作伴，雜物和垃圾更是堆得滿地都是。馬來西亞籍旅客：「完全不符合照片啦，而且一打開東西有灰塵，然後很多很多的灰塵，然後很骯髒。」

當初她們一行5個人，被訂房網站上的照片深深吸引，每人花700元入住，沒想到原本溫馨的小客廳，卻像倉庫一樣雜亂，就連廁所也沒預期乾淨，一行人決定連夜下山，還要老闆幫付車錢。

▲網站照片與實際狀況

客棧老闆寬哥：「你不喜歡我們的地方，我們也不希望有你們這樣的客人住在這裡，我把你們來住的錢還你們，但是你們要我幫你們出交通錢，NO。」

▲遊客要求老闆出下山的車資

客棧老闆寬哥：「像這種客人，應該去住飯店或酒店，你來住背包客棧，我們背包客棧就是這樣子。」客人覺得客棧老闆欺負外國人，但老闆則認為，是雙方對住宿認知有落差，但不論如何，卻也讓這趟台灣之旅留下遺憾。