財經中心/陳佳鈴報導
▲除了具備頂級硬體設計及規劃,同時擁有真正國際級五星級飯店等級的服務,才是頂級豪宅勝出的最主要關鍵。(圖/業者提供)
空有華麗外殼、卻缺乏良好服務的住宅,已不再符合全球富豪們對頂級豪宅的期待,從紐約、倫敦、到東京與上海等全球一級城市,能結合頂級硬體設計與五星級飯店等級的服務,才是全球豪宅真正主流。專家指出,過去許多缺乏頂級生活服務規劃的高價建案,長期必然會被排除在全球富裕階層的選購名單之外,台灣當然也不會例外。
以台北都會區為例,吸引知名科技大亨與國際企業主雲集的「西華富邦」、「文華苑」等經典豪宅,皆由真正擁有五星級飯店營運背景的開發團隊投資興建,不僅獲得極大好評,其中「西華富邦」住戶群累積的跨領域雄厚實力,更讓這宗具備五星級飯店服務的頂級豪宅,成為足以代表台灣房市的風雲個案。
具備五星級飯店經驗開發商 屈指可數
▲具備五星級飯店運營經驗的開發團隊屈指可數,豐邑建設投資的竹北喜來登,一開幕就獲得亞太區喜來登系列飯店評價第一。(圖/業者提供)
綜觀全台,具備五星級飯店運營經驗的建設開發團隊屈指可數,而一開幕就獲得亞太區喜來登系列飯店評價第一的竹北喜來登,主力投資商豐邑建設不僅是台灣投資方,更實際參與飯店經營。
近年豐邑擴大觸角,進一步引入萬豪酒店集團旗下新銳品牌MOXY,在台中設立迎合千禧世代的時尚旅店,不斷累積最可貴的國際五星級飯店服務經驗。
在擁有足夠的五星級飯店經驗之後,今年度豐邑更順勢在台中水湳智慧經貿園區文商段推出劃時代頂級住宅建築案,靠著多年績優品牌形象與五星級飯店的實際營運經驗,這宗頂級建築設計與規劃成功吸引眾多來自台中七期富豪、中台灣隱形冠軍企業主、還有跨區生活的高科技菁英出手訂購,在今年第三季,高樓層每坪單價已挑戰百萬水平,成為中台灣都會區今年度最受矚目的頂級豪宅。
生活就是要細膩 永遠與眾不同
▲▼繼喜來登之後,豐邑又引入萬豪酒店集團旗下新銳品牌MOXY,打造迎合千禧世代的時尚旅店,不斷累積最可貴的國際五星級飯店運營經驗。(圖/業者提供)
豐邑的建築是如何讓住戶們真正體驗與享受到有如國際五星級飯店的生活水平?而飯店經驗如何導入住宅社區並服務住戶?都是房市廣大買方亟於知道的答案。
「未來的豪宅需要真正的飯店式管理,買方要先知道,到底有誰真的有開過五星級飯店?又有誰親自參與經營?」豐邑建設總經理邱崇喆回顧從投資竹北喜來登飯店,到引入萬豪體系的MOXY酒店,其實就是豐邑高層親自參與五星級飯店經營,從中不斷汲取國際富豪們對生活細節要求的挑戰歷程。
舉例來說,喜來登飯店主打的品牌概念就是「有如回家、回到歸屬之地!」強調的是如同回到自己家裡的感覺,從接待人員能夠熟識飯店常客,以熱誠創造親切感開始,到客人一進入房間立刻能體會PEACE&CALM的和諧感受,讓來過的人還會想來,而且去到哪裡,都想住喜來登。
邱崇喆表示,想達到這樣的水平,不僅硬體設計要滿足後場服務體系的需求,喜來登的服務人員也要經過特別訓練,連寢具都有相關細部要求,還創造出喜來登知名的「甜夢之床」傳說,因為很多人在自己家裡睡不著,入住喜來登卻很好睡,住過之後就會問飯店人員「床是在哪裡買的?」
他透露,竹北喜來登飯店選擇的是英國斯林百藍Slumberland特殊規格床組,不只在彈簧設計排列上有獨到之處,還考慮與使用者皮膚接觸部分,採用最舒適的羊毛材質,另外包括棉被、枕頭、備品等等訊息,累積整整一大本的指導手冊與規格說明。
「光是竹北喜來登就有九種枕頭規格,足以讓客人換到滿意;連床單的清洗烘乾作業都是內部包辦,沒有因為考慮成本而委外.」他表示關於豪宅生活的無數細節,都是在參與國際五星級飯店的過程中,一點一滴累積出來,是打造真正豪宅生活的最珍貴經驗。
▲邱崇喆回顧投資喜來登與引入MOXY,就是豐邑參與五星級飯店經營,並從中汲取國際富豪對生活細節要求的挑戰歷程。(圖/業者提供)
大而無當 不如質勝於量
另一個重要的啟示,則推翻了早期豪宅強調「坪數一定要很大,夠大的就號稱是豪宅」的觀念。
「入住喜來登這類國際五星級飯店,總統套房從來就不會強調有沒有百坪大小,重點是五星級服務與體驗!」邱崇喆分析,透過精緻度與個性化,並採取手工訂製,創造出雅致品味,而且「外面就是買不到」,更跳脫了模組大量生產的平凡感,真正的豪宅生活也該如此。此外,當初飯店競圖邀請了六組國際團隊,經過比圖最後才選定Wilson建築設計事務所。
在設計成果獲得國內外旅客眾多好評之後,今年度豐邑在水湳園區文商段的頂級住宅設計案再度邀請Wilson核心設計師出手,經過多次來台討論 後,同樣以量身訂做的概念,設計一棟可收藏的建築精品,並結合豐邑實際參與五星級飯店累積的生活細節內涵,創造真正世界級豪宅生活,永遠與眾不同。