記者戴玉翔／台北報導
▲國泰金（2882）旗下國泰人壽與國泰產險宣布啟動關懷慰問機制，第一時間由在地志工了解保戶情況，陸續回報給予協助。（圖／記者陳弋攝影）
台東強震，台東、花蓮、高雄、桃園等地區陸續傳出災情，國泰金（2882）旗下國泰人壽與國泰產險宣布啟動關懷慰問機制，第一時間由在地志工了解保戶情況，陸續回報給予協助。
國泰產險已立即查詢是否有保戶受到影響，啟動緊急應變及關懷措施，隨時掌握最新情況，協助後續客戶理賠服務事宜。
此外，國泰人壽已啟動重大災損保戶服務措施，內容包含保險單借款增貸免息、保險單借款利息緩繳優惠、續期保費緩繳優惠、受災戶房屋貸款本息緩繳優惠、快速理賠服務、理賠醫療預付金服務、免費保單換發服務、24小時電話客服等。
國泰人壽與國泰產險強調，民眾如需協助或理賠相關問題，可洽國泰人壽電話客服中心亦提供24小時全年無休客服專線0800-036-599，手機請改撥(02)2162-6201，國泰產險電話客服中心24小時全年無休客服專線0800-212-880。
▲國泰人壽重大災害保戶服務措施。（圖表／國泰人壽提供）
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