記者楊忠翰／台北報導【 9/26 19:31 發稿 ｜ 21:06 更新：新增影音 】
▲台視主播劉宜函丈夫砸毀櫃台壓克力板，宜蘭綠舞飯店寄發存證信函。（圖／翻攝畫面）
台視主播劉宜函，上月14日偕友人到宜蘭遊玩，並入住當地知名的綠舞觀光飯店；孰料，劉女的潘姓丈夫與櫃台人員發生口角，還砸毀櫃台的壓克力板，事後還在網路留下一星負評，綠園飯店請律師寄出律師函，希望潘男賠償壓克力板的費用，並對受到驚嚇的櫃台人員道歉，還要刪除網路上的不實評論，否則將提出加重誹謗的告訴。
對此，劉宜函表示，上月14日，她與友人相約到宜蘭遊玩，由於綠舞飯店為親子飯店，因此成為她們的首選，當晚丈夫有事返回台北，隔天下午再開車回到飯店，沒想到丈夫一進入停車場時，竟遭到保全員莫名大吼，讓丈夫感到十分憤怒，隨即前往櫃台討公道。
劉宜函接著表示，當時櫃台人員有道歉，但丈夫認為他被吼得很莫名，也感到很憤怒，飯店處理方式就是一句道歉，消費者就得把委屈吞下肚，這不是他要的結果，他不需要道歉，只想把憤怒還回去，遂以同樣音量吼了回去，過程中丈夫因太過激動，不慎拍落櫃台的壓克力板，然後頭也不回地離開現場；事後飯店主管主動聯繫她，並要求丈夫向櫃台人員道歉，但她強調是保全員大吼在先，飯店主管了解經過後，決定各退一步，希望事情就此落幕。
劉宜函指出，事後丈夫在網路上留了一星負評，內容提及餐點難吃服務低下、泡湯地方都是發霉、守門人還會對人吼叫及工作人員集體抽菸等評價，綠舞飯店竟寄送存證信函到她公司，還署名受文者是劉宜函的配偶，讓她感到莫名其妙，她的丈夫有名有姓，事情發生當下她也不在場，硬要牽扯她與公司進來，綠舞飯店居心可議！
劉宜函強調，當時雙方決定各退一步，現在為了網路評論一事，再度重提當天事件，顯然是模糊焦點的做法，面對顧客的客觀評價，綠舞飯店會寄發存證信函，甚至威脅提告誹謗的作法，令人不敢苟同，這樣誰還敢到這家飯店消費？特別是這次糾紛的源頭，主管第一時間是否應該先了解，保全員為何對顧客大吼？她會與丈夫站在同一陣線，但希望飯店不要消費她及公司，專注與丈夫商量解決之道。
對此，綠舞飯店表示，房間是以劉宜函的名義訂的，自然以她的名義寄出律師函；再者，當天下午劉宜函已經退房，保全員拿到的顧客名單，已無劉宜函的名字及房號，才會進一步詢問她丈夫，沒想到對方置之不理，才會引爆口角衝突。
▲台視主播劉宜函丈夫砸毀櫃台壓克力板，宜蘭綠舞飯店寄發存證信函。（圖／翻攝畫面）
▲台視主播劉宜函丈夫砸毀櫃台壓克力板，宜蘭綠舞飯店寄發存證信函。（圖／翻攝畫面）
▲台視主播劉宜函丈夫砸毀櫃台壓克力板，宜蘭綠舞飯店寄發存證信函。（圖／翻攝畫面）
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