TOP10汽座品牌聲量好感度解析　兩大問題成品牌致命傷

文/ i-Buzz口碑網路研究中心

後疫情時代，國內防疫政策逐步解封，民眾生活回歸正常，根據經理人月刊報導，雖然國境已開放一個月，但國內旅遊並未降溫，多家知名飯店表示業績較去年或疫情前顯著成長。在國旅市場中，親子旅遊是一大客群，對於家中有嬰幼兒的消費者而言，選擇合適的汽車安全座椅成為不可避免的消費。本期i-Buzz將帶您掌握目前市面上嬰幼兒安全座椅品牌的聲量排行榜及話題分析！

汽座挑選首重安全性，提籃機動性強被列為新手爸媽必敗品

透過i-Buzz熱門關鍵字分析，我們將嬰幼兒汽車座椅的熱門話題區分為「規格功能、通路、服務、外型、價錢」等五大類，其中以規格功能最受關注，佔約76%比重。下探網友討論嬰幼兒汽座時針對「規格功能」面向經常提及的關鍵字，安全無疑是家長最關注的重點。此外新生兒使用的提籃在新手爸媽的購物挑選請益文中頻繁被提及，機動性強受到網友肯定，除了具有上下車可「無痛移動」不吵醒寶寶的優勢，多數網友也分享使用isofix型提籃安裝方便且安全性更好，若基於預算考量選擇安全帶型的提籃安裝也不耗時，且搭配可裝設提籃的推車CP值高，因此在論壇中也出現不少網友發文求薦可接提籃的推車。而透氣、360度旋轉、成長型也是家長挑選汽座時考量的核心訴求。

在嬰幼兒汽座的熱門議題中，通路是僅次規格功能討論最熱絡的面向。觀察網友在汽座挑選議題中，在比價時經常比較網路折扣，也有網友分享在國外電商買雖然不用被課徵關稅可以省荷包，但過去有收到瑕疵品求助無門的經驗，因此建議與台灣的代理商購買，在雙11、百貨週年慶等檔期還能遇到折扣優惠。婦幼展也是選購汽座的重要通路之一，實體產品可試用、銷售人員解說則是家長逛婦幼展的最大誘因。

 Nuna, Combi垂頭問題，Joie透氣度不足成品牌痛點 

根據i-Buzz口碑資料庫，將嬰幼兒汽座Top10品牌的聲量與好感度交叉分析，可以發現聲量位居前三的Nuna、Joie、Combi在好感度的表現僅落在中段班。Nuna在挑選情境中常因外型質感好、舒適透氣被推薦，不過特定型號如Prym、rebel plus有容易垂頭的負面印象，不過也有網友表示自家車款椅背較挺直沒發生垂頭現象。Joie聲量主要也來自挑選相關議題，產品以i-Spin360討論度最高，因360度方便上下車、包覆性強、寶寶好睡被推薦，但也有不少討論舊款汽座不夠透氣的聲音浮現。Combi聲量主要來自使用心得、使用問題請益，產品討論聚焦在Wego，因為日本製、質感好、透氣受到推薦，但也有部分網友反應垂頭問題。

好感度較高的是聲量分別位居第五、六名的Maxi-Cosi與RECARO。Maxi-Cosi在提籃與推車的組合搭配中推薦頻率高，Cabriofix有提籃透氣、安全帶容易安裝、好轉賣等正面評價，此外也有不少網友表示Cabriofix承重空間大，孩子的使用年齡比想像的久，不乏乘坐到15個月的案例。RECARO好評集中在Salia Elite i-Size的產品情報中，網友分享此款汽座雖然台灣代理商沒引進，但提籃結合汽座的設計，讓使用年齡可涵蓋0~4歲，搭配轉換配件也可與他牌推車結合使用，因此特地從國外代購，詳盡的介紹資訊也生火不少網友。

Aprica在Top10嬰幼兒汽座品牌中好感度居於末位，但其好感度大於零，所以整體討論仍偏正向，只是在相較其他品牌正面評價的討論比重略為遜色。產品討論集中在Fladea STD，有360度旋轉、安裝簡單、透氣佳等好評，但有重量偏重、後向時腳部空間窄等疑慮被提出。

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