怎是溫的！買冰拿鐵「只要4顆冰塊」奧客怒砸杯　店員妹嚇哭

生活中心／柯美儀報導

▲顧客在超商點一杯「只加4顆冰塊」的冰拿鐵。（示意圖／資料照）

近日一名超商店員分享，一名客人向她點了一杯「只加4顆冰塊」的冰拿鐵，她好心提醒，接著照做，未料「溫拿鐵」遞到客人手上時，對方竟不買單，怒斥「連杯拿鐵都不會做？難怪只能做店員」，下秒便將這杯拿鐵砸在她身上，讓她當場嚇哭了。

「上班忍不住哭了」，原PO在Dcard發文表示，一名客人點了杯冰拿鐵，還希望能客制4顆冰塊，原PO點頭答應，並提醒客人因為機器出來是熱的，只加4顆可能不夠冰，「客人低頭滑著手機，回應一聲喔。」

沒想到原PO將拿鐵遞給客人時，對方卻突然吼她「你這是冰拿鐵嗎？這是溫拿鐵吧？連杯拿鐵都不會做？難怪只能做店員」，原PO隨即解釋「不好意思剛剛有提醒他可能會不夠冰，你也回應說喔了，還是我幫你重做一杯」，客人還沒等她把話說完，就暴怒將拿鐵往她褲子上砸，並喊著要退錢。

面對客人的斥責，原PO嚇哭愣在原地，幸好店長察覺不對勁後，前來向顧客道歉才解決這件事，「但我一整天心情都很恐懼，很擔心再遇到這樣的客人，我以前從來不知道在小7上班會遇到這樣的事，請問服務業遇到這樣的事是很正常的嗎…該怎麼應對會比較好呢？」

貼文一出，不少網友感到心疼，安慰道「奧客百百種啦，就算有道歉sop他照樣能把你罵成狗，什麼拿鐵熱狗茶葉蛋都能往妳身上丟」、「這一看就是奧客，為什麼不報警呢？都往你身上丟了」、「妳沒被燙到吧，下次這種就請店長出來，看要報警還怎樣」。