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申領護照3千號恐等6小時?民眾盼「加開窗口」 外交部緊急發公告回應

圖、文/CTWANT

3月3日外交部領事事務局,繼續出現申辦護照排隊人龍。(圖/CTWANT提供)

▲3月3日外交部領事事務局,繼續出現申辦護照排隊人龍。(圖/CTWANT提供)

前往外交部北中南等辦事處申領護照人數遽增,排隊人龍蜿蜒幾近難看到盡頭,今天(3日)截至中午全國就有近2萬人領取護照,而申辦人數則是超過五千人。有民眾建議,是否可參考銀行視等候人數加開申辦窗口,減緩大家等候時間。領事事務局則提醒,民眾可多加利用網路預約,系統名額尚為充足,而民眾上網一看「網路預約也要到3月下旬了,23、24日及28日以後有餘額,等於預約約等3個星期,可免現場排隊」。

單看3月3日上午,全國就有近2萬人領取護照。(圖/CTWANT提供)

▲單看3月3日上午,全國就有近2萬人領取護照。(圖/CTWANT提供)

外交部領事事務局則在官網做出「緊急公告」,內容提到,「因沒有事先預約,而到現場直接取號臨櫃申辦的民眾過多,依目前之辦理進度,申辦護照一般件取號在3000號以後之民眾恐需等待5~6小時」。

領事事務局表示,「為遵守勞基法相關規定,並顧及同仁健康權益,領務局特別呼籲,取號在3000號以後之民眾請改以網路預約(目前系統預約名額充足)或委託旅行社送件方式申辦護照,以免久候。(臺北領務局目前等候時間,一般件每100號約需等候1.5小時)」。

今天一位前往申辦護照民眾跟CTWANT記者說,由於4月底業務洽公需前往日本,因此今天請假前往外交部申辦護照,一到現場令她感到非常驚訝,「我早上8點排隊要先拿號碼牌,8:30發號碼牌,拿到的是2300號左右,到目前還是無法排到辦理」,而現場辦理護照申請的窗口有四個。

外交部領事事務局官網並提供本局、外交部中部、南部及雲嘉南辦事處之申辦護照現場等待人數查詢功能。以3月3日的統計來看,截至中午12點25分左右,領事事務局本局的一般申辦護照已處理到2236號,等待則還有1190人;網路預約則處理到700號,等待還有33人;領取護照則已達8354號,已無等候人數。

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