疑個資外洩恐遭罰！誠品5點聲明：數據未串接海外「懇請公正客觀處理」

記者劉沛妘／台北報導

▲誠品疑個資外洩恐遭罰。（圖／記者陳弋攝影）

日前有民眾於誠品網路書店購買「阿共打來怎麼辦」一書後，竟接到「市調電話」強調「中國武統是必然」，質疑誠品個資外洩。數位發展部數位產業署表示，釐清事實後10天內會提出完整報告，並希望在2週內做出行政處分，若違反個資法將依個資法規定處理，不排除開罰。對此，誠品發出5點聲明強調：「誠品線上資訊與數據並未串接至海外，懇請相關主管機關能以公正客觀之立場處理本事件。」

誠品聲明全文如下：

1、針對本次個資事件，誠品已就受侵害情況進行報案，並全力配合相關主管機關之調查；對於當事人雙方之間的話術和動機，盼藉由調查進一步釐清。

2、「誠品線上」提供顧客購物便利性和實體通路以外更豐富的商品選擇，相關資訊與數據並未串接至海外。

3、誠品長期委託多家外部專業資安公司進行誠品線上檢測與防護，近一年來已發送800萬則簡訊及郵件提醒顧客防範，雙管齊下以降低詐騙風險。

4、臨近選舉，各種事件易因政治議題而複雜化，誠品懇請相關主管機關能以公正客觀之立場處理本事件，並感謝外界的批評指教。

5、誠品會盡力強化資安防護與提醒顧客之工作，持續精進並努力維護顧客權益！