記者黃詩涵、黃國瑞/宜蘭報導
這禮拜週六17日是補班日,應該算是平日還是假日?有民眾投訴,向停車場租平日月租車位,但業者卻將補班日算假日跟他多收240元,讓他覺得不公平,對此消保官也表示,業者需要在網站上清楚說明。
▲有民眾投訴,業者將補班日算假日多收費讓他覺得不公平。
轎車開進停車場收費理所當然,不過6月17日星期六就是補班日,到底該算平日還是假日引來討論。
民眾:「平常收100元,那假日要上班,彈性假日也是要收100才對(應該要比照上班的價錢就對)對。」
民眾:「如果禮拜一禮拜二是假日收費的話,那六就要(就要取消變平日)對,就變平日。」
▲平日假日收費差很大,總價就差了300元。
就是因為平日、假日收費差很大,臨停平日每24小時最高收100元,假日每12小時200元,等於24小時400元,總價就差了300元。
▲停車場地點位在舊城南路上。
這家是位在舊城南路上的停車場,不過業者另外在羅東經營的遭到投訴,租平日月租車位問題來了。
投訴人周小姐 :「那天(補班日)算平日的話,我是不用繳錢,因為我是月租啊!(所以說等於他算假日的時候給你多收240)對。」
停車場業者:「針對是禮拜一到禮拜五這段期間而已,那只要遇到禮拜六或是週日以及國定假日,我們都是要另外計費的。」
▲消保官認為,民間業者得事前清楚告知民眾才不會產生誤會。
平日假日業者和消費者認知不同,消保官已經請承包業者立即改善。
宜蘭縣消保官王雅琳:「行政院人事總處對於補上班跟連續假日,那個是適用行政機關,究竟禮拜六是平日或是假日或者是連續假日,這個一定要在你的網站上面說清楚講明白,就是資訊充分揭露。」
不只停車場、ktv,餐廳都可能碰上類似爭議,民間業者若把補班日當作星期六算假日,就得事前清楚告知。