生活中心/綜合報導
台灣超商店員除了要會泡咖啡,未來還可能需要照顧小孩、當保母,堪稱「全能超人」,更可能面對招架不住的奧客,一名超商女店長日前因幫店員代班,碰上連自己也無言的客人要求,為了體恤員工,她宣布員工加薪、固定請吃消夜等福利,遇到嚴重奧客還可以有零用金撫慰心情,讓不少網友大喊「想應徵」!
▲便利商店店員多會面對奧客要求。(圖/攝影者H.T. Yu, Flickr CC License)
日前在臉書粉絲專頁《靠北7-11》中,一名超商女店長因大夜班工讀生請假,便親自代班卻碰上奧客嘲諷,一來便沒禮貌笑問「唉,你新來的喔?」隨後表示自己「陳XX」要取貨,不過名字念得模糊導致她聽不清楚,再度詢問時反被大罵「耳殘喔!新來的不會專心嗎?」因此女店長要求奧客寫下名字時,發現其實是「沈XX」讓她心裡大罵髒話。
之後她要求取貨看證件時,奧客更生氣的說沒帶證件,直接領也沒關係,她不放行並表示這是規定,奧客此時卻說出「我要客訴妳,我和妳們店長很熟喔!」女店長不客氣卻用和善口氣告訴他「我就是店長,可是我不認識你呢!」讓客人錯愕離開,隨後她因了解奧客文化的風氣,並公告下個月開始請晚班員工吃宵夜,而其他班也會視遇客情況加薪,碰到很嚴重的還有50元零用金,讓網友大呼「想應徵」、「要去朝聖」。