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被5星好評灌爆!知名燒肉店向Google提申訴:這是傷害

評論

這篇文章報導了台北八和和牛燒肉專門店近日收到大量的五星評論,但店家發現這些評論幾乎都是沒有消費的不實評論,並向Google提出不實申報。店家表示這些不實評論對他們是有傷害的,他們認為真實的回饋對於檢討進步以及成就感都是非常重要的。 這篇文章報導的事件顯示了網路評論的風險和問題,尤其是假評論的存在。根據文章的描述,這些五星評論的作者並沒有真正去八和和牛燒肉專門店消費,這樣的不實評論對店家造成了傷害。作為消費者,在瀏覽評論時應該要保持警覺,並判斷評論的真實性和可靠性。對於店家來說,提出不實申報是解決問題的一種方式,但這也需要平台方的配合和支持。 這個事件也提醒了店家在網路評價管理上的重要性。店家在聲明中表示他們從未利用任何行銷手法增添評論,強調每一則評論都是顧客自身的真實感受,並表示這些評論是他們檢討進步的動力和成就感的回饋方式。這樣的言論展現了店家對於真實回饋的重視,同時也能夠讓顧客對店家的服務品質產生信心。 最後,這篇文章呼籲網友們給予真實的回饋,這是一個重要的訊息。評論對於餐飲業者來說是一個重要的參考,能夠幫助店家改進並吸引更多的客戶。然而,不實評論的存在卻扭曲了評論的功能,對店家和消費者都帶來了困擾。因此,消費者應該要提供真實的回饋,店家也應該要善用評論來檢討自身,從而提供更好的產品和服務。

這篇文章報導了台北八和和牛燒肉專門店近日收到大量的五星評論,但店家發現這些評論幾乎都是沒有消費的不實評論,並向Google提出不實申報。店家表示這些不實評論對他們是有傷害的,他們認為真實的回饋對於檢討進步以及成就感都是非常重要的。 這篇文章報導的事件顯示了網路評論的風險和問題,尤其是假評論的存在。根據文章的描述,這些五星評論的作者並沒有真正去八和和牛燒肉專門店消費,這樣的不實評論對店家造成了傷害。作為消費者,在瀏覽評論時應該要保持警覺,並判斷評論的真實性和可靠性。對於店家來說,提出不實申報是解決問題的一種方式,但這也需要平台方的配合和支持。 這個事件也提醒了店家在網路評價管理上的重要性。店家在聲明中表示他們從未利用任何行銷手法增添評論,強調每一則評論都是顧客自身的真實感受,並表示這些評論是他們檢討進步的動力和成就感的回饋方式。這樣的言論展現了店家對於真實回饋的重視,同時也能夠讓顧客對店家的服務品質產生信心。 最後,這篇文章呼籲網友們給予真實的回饋,這是一個重要的訊息。評論對於餐飲業者來說是一個重要的參考,能夠幫助店家改進並吸引更多的客戶。然而,不實評論的存在卻扭曲了評論的功能,對店家和消費者都帶來了困擾。因此,消費者應該要提供真實的回饋,店家也應該要善用評論來檢討自身,從而提供更好的產品和服務。

問答

Q1: 什麼是八和和牛燒肉專門店近日收到的評論? a) 1星負評 b) 2星評論 c) 3星評論 d) 5星好評 正確答案: d) 5星好評 Q2: 八和和牛燒肉專門店認為這些評論對他們是什麼樣的? a) 沒有消費的「不實評論」 b) 真實的消費評論 c) 負面評論 d) 無效的評論 正確答案: a) 沒有消費的「不實評論」 Q3: 八和和牛燒肉專門店向誰提出不實申報? a) Facebook b) Google c) Instagram d) Twitter 正確答案: b) Google

Q1: 什麼是八和和牛燒肉專門店近日收到的評論? a) 1星負評 b) 2星評論 c) 3星評論 d) 5星好評 正確答案: d) 5星好評 Q2: 八和和牛燒肉專門店認為這些評論對他們是什麼樣的? a) 沒有消費的「不實評論」 b) 真實的消費評論 c) 負面評論 d) 無效的評論 正確答案: a) 沒有消費的「不實評論」 Q3: 八和和牛燒肉專門店向誰提出不實申報? a) Facebook b) Google c) Instagram d) Twitter 正確答案: b) Google

生活中心/賴俊佑報導

燒肉店表示1天內收到近百則「5星好評」,已向Google 提出不實申報。(圖/翻攝自 八和和牛燒肉專門店 臉書)

▲燒肉店表示1天內收到近百則「5星好評」,已向Google 提出不實申報。(圖/翻攝自 八和和牛燒肉專門店 臉書)

1星負評洗版時有耳聞,但5星好評轟炸你看過嗎?台北八和和牛燒肉專門店發聲明指出,近日收到近百則5星好評,但這些評論幾乎都是沒有消費的「不實評論」,店家認為這些評論對他們是有傷害的,因此向Google 提出不實申報,盼消費者可以給予真實回饋,消息一出,讓網友們驚呼「被五星炸到害怕是怎樣」。

八和和牛燒肉專門店9月19日在臉書發聲明指出,旗下2間分店自9月18日下午起收到大量的5星評論,「短短24小時內近百則的正面評論,這是我們從來沒遇過的狀況,依照評論內容、評論者去追蹤的結果,很遺憾地發現這些評論幾乎都是沒有消費的不實評論」。

店家澄清成立自今,從未利用任何行銷手法增添任何一則Google評論,「每一則評論留言都是大家親身消費後的真實感受,有好也有壞,對我們而言,這是非常非常重要的事情,它是我們檢討進步的動力,也是身為餐飲業者能夠收到成就感的回饋方式」。

店家表示,這些「不實評論」對他們來說是很有傷害的,「我們已向Google 提出不實申報了…無論是善意或惡意的操作,都希望可以盡快落幕,我們會持續努力提供美味的食物跟貼心的服務給大家,請給我們真實的回饋,謝謝」。

消息一出,網友們回應「可能你們的服務好到讓網軍覺得需要幫你們一把」、「這年頭連五星也能傷人」、「這般好意,要也不是不要也不是,真是尷尬的禮物,但更顯出貴店的謙卑」、「跟太太去過二次,二家店的服務跟品質皆為上品,幫推」。

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