記者王姝婷、胡克強/台北報導
超商公仔集點超夯,一年達百億商機,但點數貼紙保存不易,再加上不環保,全家推出用手機APP集點數,而其他超商像萊爾富和OK則分別在月中和年底跟進,還能用紅利折抵現金,與電子商務瓜分大餅,又能提高顧客黏著度,民眾聽到大多覺得很方便。
Kawaii磁鐵公仔玩起疊疊樂來,萌模樣超吸睛成超商金雞母,現在想要集點手機嘛欸通,和傳統貼紙說掰掰。全家便利超商率先推出到門市消費69元後就能獲贈1點,集4點加價99元免費換購一組,萊爾富預計6月過後上市,OK則打出滿10元換1點、25點折1元優惠搶客,統一超商目前暫時沒打算跟進。
民眾:「因為大家每天都在用手機,貼紙如果拿一個或兩個就會丟掉。」「他會給點數會覺得多一個東西,但如果手機的話,我會覺得不需要多拿個東西,會比較願意。」
全家公共事務經理何敘米:「大概有7成以上民眾有使用智慧型手機,所以我們在這樣一個結合下特別在今年推出App集點。」
點數將邁入歷史,因為光是全家去年7檔活動就印製3.5億貼紙,等於1萬棟101高度,如今變APP儲存提高顧客黏著度,畢竟年高達百億商機誰都想搶先一步。(整理:實習編輯辛軍霖)