鼓勵孩子了嗎？學童出現「GAP」現象

記者李鴻典／台北報導

話，真的要好好說！遠傳電信跟董氏基金會，在昨（19）日公布全台首次「兒童青少年鼓勵語詞與情緒關係」大調查，統計結果顯示：學童在表達鼓勵相關語詞時出現「GAP」現象，會因為性別（Gender）不同有表達差異、小朋友對不同年齡（Age）的對象，說好話的頻率也會不同、學童會有目的（Purpose）性的希望獲得他人鼓勵。

遠傳電信總經理李彬表示，「遠傳重視企業社會責任，與董氏基金會合作進入第三年，年年主題都與『開口說愛』品牌活動結合，相互擴大影響力，過去兩年情緒教育講座，走遍全台47所學校，並在9,967位學生身上播下開口說愛的種子。今年講座、營隊將持續進行，遠傳也將號召同仁擔任志工，響應校園活動。不僅如此，今年首次發動員工募書活動，不能到場的同仁，可透過贈送書籍，在書中寫下鼓勵的話語，讓志工團隊帶到校園給孩子們，說明鼓勵不分年齡，更沒有距離。遠傳相信，改變社會、鼓勵台灣，就從一句好話開始。」

19日記者會現場並有台北市力行國小同學，組成的相聲團隊，說學逗唱起演繹另類童話故事：「北風與太陽」與「醜小鴨」，小朋友的創意趣味橫生，激起現場笑聲與掌聲連連。

董氏基金會心理衛生中心主任葉雅馨根據調查報告數據指出，常說好話，越快樂自信。學童表示常說好話者，近9成感到快樂!受訪者認為所謂的好話前三名依序為『讚美的』（如你做得很棒）、『鼓勵的』（如加油喔）、『會讓感覺好的』。進一步分析，男生認為好話是「讚美的」的比例最高，女生則是「鼓勵的」語詞（性別差異）。

且學童說好話仿效對象，以『媽媽』最多，佔25%，爸爸僅9%。因此，家長應該要以身作則，無論兒童青少年或大人，多說好話為自己及他人帶來好心情，何樂不為？生活中要多以『你很好』、『你真是太棒了』等好話，取代負向的語詞；且說好話要因應對象需求，例如針對性別、不同年紀所認知的好話，給予回應，例如對男孩、女孩可用不同方式表達，更有效果。

報告也顯示，學童認為需要被鼓勵的對象集中在同儕（年齡差異），同學占43% 兄弟姊妹佔22%，而長輩（包含爸媽、祖父母、老師）為32%。兒童青少年最希望聽到好話的情境是：心情不好（19%）、完成目標（19%）、課業表現好（18%），顯示孩子在心情差，或是有特定目的時，會想被鼓勵（目的差異）；且只有25%孩子表示每天都有說好話。

國立成功大學教育研究所教授董旭英說，許多人以為只有在消極、負面情境下才需說鼓勵的話，其實生活中許多正面情境，例如孩子表現好時，可多說鼓勵正向的話。此外鼓勵的話語是不分年齡或對象，師長可讓孩子知道自己也需要被鼓勵，讓孩子學習表達對長輩的鼓勵，也能增進彼此的關係。

董旭英也提醒，當不愛說好話時，也不會聽到好話，其實說好話是一種情緒的表達，可以透過訓練，慢慢培養：先提升「Sensitivity-敏感度」，細微觀察每個人可以被說好話的事、物；養成每天說好話「Habit-習慣」，讓自己保有正向思考，每天看對方好的一面並對他／她說好話；且說好話時，可留意對方的表情、回應，「Enjoyment-享受」吧！