泰越捷停飛狀況多！網湧官網罵：難忘的痛苦回憶

記者王培驊、李汶諭／ 台北報導

泰越捷航空飛北海道已經發生兩次突然停飛，消費者到官網抱怨，原本預定的行程都被打亂，知情人士表示，有些旅行社和泰越捷以包機方式合作，價格可以壓得比較低，有時候可以差到上萬元，但因為越過總代理直接包機，一旦發生停飛，都無法更換航班，只能眼睜睜看著行程被取消。

▲近期泰越捷航空又傳停飛事件，讓消費者抱怨連連。

去年12月飛北海道，才剛因為地勤不足突然取消航班，讓大批遊客措手不及，泰越捷又突然宣布停飛狀況不斷； 打開官網，有乘客抱怨，一生想體驗一次難忘的痛苦回憶要趕快訂票、還有人表示，不喜歡準時也可以訂票，因為班機常常都會延誤。

台北市旅行公會理事長駱炫宏：「那一般會用包機的模式來行銷，最主要就是要降低成本。」

▲泰越捷航空停飛狀況不斷，引起不少網友議論。

旅行社越過總代理直接包機，機票價格可以壓低，實際比較5天4夜相同的北海道行程，包機價格49900元、定期航班價格65900元，便宜了16000元。

中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽：「台灣的民航局，對他的這個就是，管制力也比較不夠，因為畢竟不是國際航空，它在台灣也沒有落地。」

▲採包機的方式，能將機票價格壓得比定期航班低。

泰越捷航空在台灣沒有落地，直接跳過總代理和其他旅行社合作包機，難以控管；目前航線集中在北海道、大阪和泰國，消費者也很難分辨，除非購買前先透過桃園機場航班資訊個別查詢，才能知道是否為包機班次。

中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽：「如果是定班行程，這些訂票網都可以看的到，但如果是包機行程是看不到；問一下你報名的旅行社，是包機還是定班，他們都會跟大家講。」

透過包機的出團價格比較便宜，但可能會遇到臨時取消、無法更改航班，只能換去其他包機團；如果遇到航線飛機停飛，恐怕連換都無法更換只能認栽。