台灣投資效率最高媒體　答案居然是Facebook

科技中心／台北報導

Facebook今（5）日在台灣舉辦《Facebook觸。動商機行銷論壇》，邀請超過500個台灣品牌業者與代理商齊聚一堂，探討行動優先趨勢如何影響品牌在手機上觸及消費者。會中公布一份民調顯示， Facebook是最有效的媒體！平均觸及效率高於電視7倍，高於其他平面媒體3.2倍，高於其他數位媒體3倍。

這場論壇首度邀請到Facebook全球企業行銷副總裁 Sarah Personette來台分享行動行銷的趨勢與策略觀點； Facebook 大中華區董事總經理梁幼莓與Facebook大中華區Head of Creative Shop倫潔瑩也出席活動，探討品牌如何在手機上展現創意。

Sarah Personette指出，行動已經是現在式，台灣的智慧手機滲透率高達86.8%，而98%的台灣網路用戶都使用多台螢幕。每天，有超過10億人透過手機連上Facebook，觀看了超過80億次影片；以行動為主的Instagram則擁有4億月活躍用戶。如何在行動裝置上掌握用戶，有三大要訣：第一是掌握手機用戶更「樂於發掘」的心態；第二是「令人停下指尖的創意」；第三是創造具「關聯性」的內容。

倫潔瑩表示，手機對品牌的意義是「量化的個人化行銷」，可以依照地區、興趣、性別、年齡投放不同的內容。在行動優先的時代，許多品牌已經擁抱行動裝置，而更多品牌行銷人員渴望知道如何在小小的手機上展現創意，以受眾關心的內容吸引受眾，而非以干擾、強迫閱讀方式引起注意，已經成為行動行銷的熱門課題。Facebook Creative Shop成立以來，積極協助品牌客戶與代理商在Facebook及Instagram上展現創意，看到了各種品牌透過影片、輪播廣告、幻燈片廣告、Canvas、360影片廣告等多元廣告形式展現創意。

另外，根據Facebook委託市調機構Millward Brown針對台灣和香港品牌業者所做的《Facebook成效綜合分析》發現，Facebook是能創造鎖定目標受眾且大量觸及的媒體。

以加計投資成本後的觸及效率來說，Facebook是最有效的媒體，平均觸及效率高於電視7倍，高於其他平面媒體3.2倍，高於其他數位媒體3倍。同時，雖然有40%的廣告開支花費在電視上，但由電視媒體所產生的影響力僅29%；相反的，Facebook所佔的廣告開支僅8%，卻產生高達26%的影響力。

ASUS利用Facebook新推出的Canvas全螢幕展示廣告，在手機小小的螢幕上充分地展現了創意與行銷目的。在2015年底耶誕購物季在英、德、法、日、澳、印度和印尼等七個國家推出「終結爛禮物」(end bad gifts)行銷活動，透過Canvas的協助提升了42％的廣告點擊率，而點入的用戶平均花了12秒觀看內容，其中，有70%看過廣告後會造訪ASUS官網。

美妝領導集團L'Oréal也利用Facebook作為行銷宣傳的平台，透過Facebook社群的傳散力，幫助集團內部不同品牌與不同的目標客群溝通，也觸及更多潛在的目標客群。

倫潔瑩總結掌握品牌「觸。動商機」的三大原則：「為行動而生」、「要夠原創」、「藝術與科學並用」，藉由專為行動而設計的行銷平台與工具，展現觸動人心的創意，並透過行銷科學分析並優化成效，將成為品牌在觸動商機時代勝出的關鍵。