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台灣服務業向來以客為尊,卻也造就許多「奧客」前來鬧場,有網友日前便在《靠北奧客》粉絲團發文,指出自己是一名藥妝店店員,認為專業不只是考驗態度,也包括脾氣與耐性,並列出親身經歷過的九大情境及內心OS,讓其他網友看了相當傻眼。
▲服務業時常遇上奧客。(示意圖/攝影者Dennis Skley, Flickr CC License)
▋ 情境一
客:你們葡萄糖胺液一直都是這樣一罐的嗎?
我:也有錠狀跟用塗抹的喔!
客:那古時候的人沒得喝膝蓋都不會痛嗎?
我:古時候?
客:對啊,像唐朝那種都沒得喝,不會痛嗎?(一臉認真)
(OS:…清明節到了要我順便擲筊或是觀落陰問一下的意思嗎?)
▋ 情境二
客:你們叫做X東,所以是藥廠在東方的意思嗎?
(OS:這樣X藤製藥很慘,只能在樹上蓋藥廠)
▋ 情境三
客:為什麼每次都要送鍋子?你們每次都送鍋子我只有一張嘴巴啊!
(OS:你只有一個屁股內褲也只有一條嗎?)
▋ 情境四
客:紅豆水裡面為什麼沒有吃到紅豆!!!
(OS:膠原蛋白裡面也沒有蛋白啊這位太太)
(OS:如果想吃紅豆湯,入口右轉有一攤,不過今天星期天沒開啦)
▋ 情境五
客:薑黃聽起來就是黃色的薑,感覺不純欸!
(OS:我們一定有什麼誤會,薑黃真的不是薑)
▋ 情境六
客:我可以喝優碘消毒嘴巴破洞嗎?
(OS:你可以用酒精,95%的)
▋ 情境七
客:為什麼大豆異黃酮要叫做大豆異黃酮?
(OS:它有它的想法,我們要尊重它)
▋ 情境八
客:東西很貴可以算我便宜一點嗎?去掉零頭啦!!
(OS:這位太太您是買健康食品不是買菜沒在送蔥的,不過這建議不錯,我會轉告我們店長,然後請她找機會反應,反應的時候會提醒她要記得穿防彈衣)
▋ 情境九
想買益生菌的客人:我為什麼要吃細菌!!!!!
(OS:你問我我要問誰,又不是我要你吃的,這位太太冷靜點!!!!!)
該位網友打下這些情境後,還自嘲「突然覺得自己脾氣不錯」,其他網友也附和「是我應該抓狂了吧」、「心有戚戚焉」、「奇葩滿天飛」。