試吃供不應求！顧客丟竹籤羞辱人　女店員噴淚飆罵

生活中心／綜合報導

宜蘭一間知名觀光工廠一名女店員，昨（15）日上午疑因顧客不滿她切試吃品動作太慢、切得太小塊，出言譏諷「不想給試吃乾脆不要給」，還有人將試吃的竹籤丟到女店員臉上，致使她突然失控對顧客飆罵髒話，也因此委屈落淚，其他店員趕緊出面安撫，賴姓店長也道歉，並表示是一場誤會，會再加強員工情緒管理。

▲觀光工廠生意超好。（示意圖／翻攝自臉書） 

根據《東森新聞》報導，因為該觀光工廠生意頗佳，人潮洶湧的情形下，準備的試吃品大概3分鐘以內就會被取完，店員說雖然人潮太多、忙不過來時會請顧客稍候，但並非每個人都能體諒店員處境，有些顧客仍會因為無法快速拿到試吃品而生氣。

事發當天正巧碰上假日，人潮眾多讓女店員手忙腳亂、分身乏術，準備試吃品時，有顧客認為她「動作太慢」、「切太小塊」，甚至對她嗆說不想試吃就別給，更將竹籤扔到女店員臉上，讓她情緒一時失控，手重重拍在商品上，更哭著怒罵顧客五字經。賴姓店長事後致歉，認為員工情緒管理失當，會再加強員工訓練。