歌詩達郵輪靠港「千人衝甲板」跨海齊嗆：欺負台灣人　火爆場面曝

記者簡榮良／高雄報導【09：17出稿；10：45更新消保官最新說法】

▲旅客眼見媒體守候，再也按耐不住怒氣，聚眾衝甲板齊怒喊。（圖／翻攝畫面）

凱米颱風來勢洶洶，旅客抱怨歌詩達郵輪明知道有凱米颱風過境卻硬要出發，3度變改行程，最後更拍板提早1天返回高雄，讓船上3千名旅客怒吼「退錢、拒絕下船」，有一家10口花了18萬，卻玩了一肚子氣。稍早郵輪靠港高雄旅運中心，旅客眼見媒體守候，再也按耐不住怒氣，聚眾衝甲板齊怒喊：「要求合理賠償！歌詩達欺負台灣人」場面火爆。

▲聚眾衝甲板齊怒喊：「要求合理賠償！歌詩達欺負台灣人」場面火爆。（圖／翻攝畫面）

莎倫娜號21日從基隆港出發前往日本沖繩5日遊，但受凱米颱風影響，先是以安全為由，公告取消石垣島行程，改往那霸宮古島，豈料又改行程，原本要在沖繩過夜，改成只停留8個小時，宮古島也直接取消「形同被囚禁在船上」，結果23日再公告提早一天返台，但不是回到基隆港，而是改停靠高雄港。

儘管歌詩達郵輪台灣發聲明表示，為了補償旅客，每個乘客有100美元的消費金，並退回一天的費用，大約是2成的旅費；另外，為確保安全回航，船公司將安排遊覽車接駁到定點，卻還是澆不熄旅客怒火。

這起糾紛也驚動高雄市政府主任消保官殷茂乾到場關切，受訪時表示，這艘郵輪有3000多名旅客，尚未對船公司補償方案達成共識，但航港局要求船公司儘速完成交通接送，若旅客有疑義，後續再協調，希望船公司充分了解旅客訴求，提出方案溝通。