颱風天不能改單！客人風雨排隊「取貨陳耀訓」　客服回1句全場炸鍋

生活中心／黃依婷報導

▲陳耀訓蛋黃酥取貨日強碰颱風，大批民眾風雨等待取貨。（圖／翻攝自Threads）

「凱米」颱風已在今（24）日11時已升級為強烈颱風，中央氣象署表示，颱風中心預計會在今晚到深夜通過北部陸地，因此今晚至明天會是風雨影響最劇烈的時候。今日就有民眾抱怨，日前他成功搶到1年只賣2次的陳耀訓蛋黃酥，怎料取貨日強碰颱風店家竟不給取消及更改，客人只能被迫在風雨中等取貨。

一名網友在Threads發文控訴，今日陳耀訓蛋黃酥取貨日強碰颱風，他為了避免風雨打電話詢問客服，怎料卻得到「不准取消或更改訂單」的回應，客服還稱「颱風天也不是他們的問題」，讓她瞬間氣炸直呼「陳耀訓真的超瘋！仗著名氣要大家出門取貨！」。

原PO也表示，自己這輩子是再也不會吃了，且自己已經將訂單轉讓釋出，一位自己真的不想颱風天還要在外面排隊；貼文曝光，讓不少人傻眼留言，「颱風天一定要當日取貨的這個狀況真的購買感受更不佳耶」、「應變能力真的有點差，應該要公告說颱風天仍然開放取貨，也能保留至正常日取貨」。

不過也有人緩頰，「如果是早上取貨，那蛋黃酥可能是前一天就製作完成了，因為還要放冷、包裝，所以不能取消可以理解」、「行為沒有不可取，可以不要訂～原物料很貴，今天讓取消以後就會有人吵著要取消」、「因為已經按照訂單備貨給訂購人了，所以無法改單，麥當勞、家樂福等等也都有營業，服務業的辛苦，請體諒」。

據了解，昨日「陳耀訓·麵包埠Yoshi Bakery」公告，紅土蛋黃酥取貨事宜。陳耀訓・麵包埠將正常營業，提供取貨服務，現場也會販售麵包，若考量安全因素，無法當日來取貨，我們會將商品常溫保留至隔天（僅至16:00）。由於QR碼隔日已經無法使用，需提供完整訂單編號、訂購者姓名、訂購者電話作為核對。