不甩投訴！店長堅持「給老人插隊結帳」：我們店都這樣

生活中心／梁雪婷報導

▲原po結帳時，店長讓後面的阿嬤插隊。（示意圖／記者廖俐惠攝影）

排隊通常都會遵循「先來後到」。近日就有網友抱怨，超商排隊結帳時，店員竟讓後面的阿嬤插隊，並且嗆說他就是店長、平常也接到很多投訴，但仍然堅持「保持這樣的禮節」，讓他相當傻眼。貼文曝光後，就掀起網友不滿，直呼「現在連結帳都有博愛結帳了嗎？」。

日前，就有一名網友在大學生論壇《Dcard》上發文，表示有次去超商結帳時，排隊許久終於輪到自己。不過店員卻突然跟他說：「不好意思，我先讓老人家結帳」。原po認為，「你應該要按照順序結帳才對」，但店員卻不理會他，繼續一邊聊天一邊幫後面的阿嬤結帳。

後來終於輪到原po，他不開心直言要投訴，對方卻嗆說：「不好意思喔，我就是店長，我們店都是這樣的，我們也接到很多投訴，但是我們堅持保持這樣的禮節，您要投訴我們也沒關係」。原po補充，覺得店長描述這件事情的表情與態度，都用相當堅定的眼神和堅決的語氣。對此，他很好奇，該跟店家妥協這件事情嗎。

文章一出，網友紛紛感到傻眼「現在連結帳都有博愛結帳了嗎？是我就東西放下不買了…」、「就投訴，看總公司覺得該店這種政策，對商譽有沒有影響，是否讓他們繼續加盟」、「投訴 + 留負評 記得把事蹟寫上去，至少可以讓年輕人避雷 如果去排的都是老人，就沒有誰讓誰先結的問題了」。