記者許慧美、卓煥鈞/台北報導
視障朋友預約復康巴士,司機卻故意不開門讓乘客站著淋雨。從小全盲的視障歌手徐承邦,平常預約新北市特約的「伊甸復康巴士」往返住家和工作地點,4月份時他到台北公館表演,預約晚上10點半的車子,但司機卻提早一小時到,兩度催促他下雨天早點走,都被徐承邦拒絕,將近10點半時他依約準備搭車,司機卻不願意開車門,反嗆他不是約10點半。但當時外頭正下著雨,他只能邊淋雨邊打電話申訴。
▲復康巴士司機幫忙撐傘。
復康巴士司機:「來,安全帶扣起來!」
▲司機推身障者上車。
細心叮嚀、安全第一,身障朋友預約復康巴士,一般司機員很貼心,不只幫忙開車門,下雨了還幫忙撐傘,不過卻有視障朋友被拒於門外,被迫淋著雨。
▲視障歌手徐承邦控訴司機刻意刁難。
視障歌手徐承邦:「我們就在外面呀!那時候天氣就不好,因為我們沒辦法拿傘,那時候有器材,他竟然不開門,然後搖下車窗說,你們不是10點半的車,10點半才要上車嗎?」
徐承邦平常得像這樣帶著樂器和音響,到台北公館進行表演。
▲徐承邦曾發行過2張專輯。
視障歌手徐承邦:「人講阮是媽祖的囝仔,我會勇敢什麼攏不驚。」
▲司機在群組裡言語不當。
曾經出過兩張專輯,徐承邦靠當街頭藝人維生。4月10日時,他原本是預約晚上10點半的復康巴士,司機卻在9點半就抵達,連打兩次電話說「下著雨早點回去好不好」,徐承邦拒絕,10點25分準備上車,對方卻不開門,反嗆不是約10點半嗎?
徐承邦當下只能站在雨中,打電話求助負責派任的伊甸基金會,但陳姓司機員不認錯,之後還在司機群組中用不當字眼發表言論。
▲伊甸基金會已對司機做出懲處。
伊甸基金會公關主任陳偉凱表示:「我們當時駕駛是說,他沒有聽到乘客要上車,後來我們發現是就了解到,確實是有不OK不適當的地方,依照工作規則去做處理,我們直接做懲戒,記小過一支。」
陳姓司機員服務已經3年,只是這回疑似不開心,鎖門拒載,讓視障歌手很受傷。基金會澄清已經對司機員做出懲處,也會加強員工訓練,不讓類似情況再度發生。