1歲男嬰遭「湯匙插嘴硬餵飯」、「毛巾蓋頭猛拍」保母道歉了！

記者洪正達／高雄報導

▲陳姓保母發文道歉，並強調「後續再也不會有不尊重家長和寶寶的行為」。（圖／翻攝畫面）

高雄陳姓保母2024年3月起受謝姓母親委託照顧其1歲男嬰，後續男嬰在跌倒撞地時導致血流滿面，謝女卻漫不經心的先滑手機後才起身看，並一度拒絕由謝女帶回送醫，後續謝女回頭查看監視器時，發現寶貝兒子幾乎遭到非人道對待，讓她相當痛心，社會局在接獲通報後已暫停陳女居家托育業務，對此，陳女也發道歉文， 強調「後續再也不會有不尊重家長和寶寶的行為。」

回顧事件，謝姓媽媽日前從臉書上看到陳女的保母推薦等資訊，因內容上大致符合需求，因此從2024年3月起就將孩子托付給陳女照顧，一開始都還很正常，但7月間兒子受傷摔在地上後，造成面部流血，謝女知曉後表示要帶孩子看醫生卻遭到陳姓保母拒絕。

保母對孩子受傷一事解釋「是寶寶手軟趴在地上才撞到」，但拒絕送醫的理由卻是「自己有托育過其他小孩，之前有一位孩子已經長牙齒，帶出去玩的時候也撞傷，傷勢對比起來還更加嚴重，對方的母親還是榮總急診的護理師，也沒有怎樣」諷刺謝女同樣也具有護理背景，這樣「很失職」，再加上適合的保母相當稀少，因此謝女將孩子送醫後並無太多責怪。

只不過後來謝姓母親調閱監視器畫面，才知道孩子在陳女照顧下，幾乎受到非人道待遇，包含將毛巾包頭毆打、用鐵湯匙粗魯餵飯等，而且兒子受傷當天，保母並沒有在第一時間查看，直到哭聲傳出不久後才不情願的將手機放下，讓謝姓母親相當氣憤；社會局於24日接獲通報後，已先暫停陳女居家托育業務並深入調查，若屬實將開罰6萬到60萬元不等，並廢止其居家托育登記，終身不得再從事相關業務。

全文摘錄陳姓保母道歉文：

我是保母本人。
針對此篇文章闡述，首先我真的很抱歉，第一時間的態度讓人覺得輕蔑。
很抱歉曾經讓相信我的家長及寶寶覺得受傷。

1.孩子跌倒趴地流血一事: 確實當下並沒有馬上發現並繼續使用手機，接著抱起來後發現流血，這點非常抱歉。因為根據接托經驗，有些時候稍微看得出來孩子的嚴重程度。是我太自以為是，沒有想到是嘴巴的部分朝下並流血。抱起來後第一件事拍影片給媽媽看(如截圖)，向她報告及道歉，以及馬上做處理，沒有想要隱瞞任何事情。處理好有跟家長說明傷口在哪裡，也有關心傷口恢復狀況及喝奶狀況。

2.在棉被堆裡，家長同意允許可以把被子蓋臉上，並非故意。
因為被子很透氣，但在地墊區有厚被子，我會以蓋身體為主，增加重量增加安全感，有時候寶寶會因為有厚實感而好睡，滑手機是因為在等他入睡，這點我很抱歉。

3.用毛巾蓋住用力往地上壓: 這裡是六層紗浴巾，家長同意允許可以把被子蓋臉上，並非蓄意而為之。寶寶需要不斷調整作息，需要嘗試幾次安撫睡回去，這裡動作讓人產生質疑，我虛心接受指正且感到抱歉，並在未來會更謹慎。

4.用鐵湯匙餵飯: 因為評估過寶寶是可以吃的，且從未因為鐵湯匙而受傷。
扶頭是讓他躺好一點吃，身體一直往前無法餵食，動作讓人產生質疑，我很抱歉。當下絕對沒有蓄意、故意推寶寶的意思，寶寶也是順著我往後退的。家長也從一開始就知曉此事。

5.讓寶寶獨自在沙發上而掉地上確實是我的疏忽，當下馬上抱起查看安撫，寶寶沒事我才繼續做接下來的事。
6.小孩吃手彈嘴巴: 此行為經家長同意。因當保母以來，家長與保母溝通後理念相同，才會進行。這邊我很抱歉，後續再也不會有不尊重家長和寶寶的行為。

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