獨家／女童玩「氣墊滑梯」遭撞骨折！家長怒：親子飯店消極處理

記者王培驊、徐兆緯、林芹瑜 / 台北報導

王小姐為了幫孩子慶生，帶著女兒到親子飯店住宿，沒想到在玩飯店「氣墊滑梯」設施的過程，被後方小朋友撞上，導致王小姐的女兒鎖骨骨折，讓王小姐怒轟飯店危機處理不完善，現場也無任何醫護人員，憂心對孩子造成心理創傷。對此，飯店表示，實際情況和王小姐發言有出入，但對於意外事件仍深表遺憾，未來將強化安全措施。

當事家長王小姐：「為什麼一個這麼大，以小孩為主的遊樂設施，你一個醫護人員的配置都沒有？連幼兒園都需要護理師，你只能提供我冰敷袋。」

家長氣炸怒轟飯店危機處理不完善，因為王小姐的孩子就是在飯店設施遊玩時，被撞到鎖骨骨折。

就是這座藍色的氣墊溜滑梯設施，家長為了幫孩子慶生在9月24日到26日預訂了親子飯店，帶著孩子到氣墊區玩耍，現場只看見一位工作人員幫忙安排，採一上一下的方式，孩子才剛溜下去，後方的小朋友馬上撞上，踢到王小姐的女兒，導致她左側鎖骨閉鎖性骨折。

當事家長王小姐：「可能我們回來之後，小孩到現在其實她都還能夠演得出（當時情況），小熊去玩溜滑梯，然後下來的時候被撞到，所以它的肩膀這邊就受傷了，然後她會自己拿那種帶子幫小熊綁繃帶。」

拿出X光照，王小姐憂心孩子骨頭雖然接回去，但骨架還是歪的，根據醫師說法，需要多年後才可能完全恢復，可能會對孩子童年留下陰影。

當事孩童：「就是我玩溜滑梯的時候，有一個姐姐在後面，那個就是我還沒下去的時候，然後她就溜下來，然後就撞到我。」

家長希望飯店給平日券，還給孩子新的「完整假期」，但飯店只能贈送「升等券」，提供後續住宿升等不加價，讓家長認為沒有誠意。

對此，業者更指出，實際情況和顧客發言有出入，但對於意外事件仍深表遺憾，也有持續主動聯繫表達慰問，未來將持續強化安全措施。