疑似被用過！網購口紅驚見「嘴唇紋路」　消費者怨：快吐了

生活中心／倪譽瑋報導

▲一位消費者拍下，她網購的口紅上面有嘴唇紋路。（圖／翻攝自Dcard）

有時透過電商平台買東西，可能會碰到瑕疵，如一位消費者PO文求助，她網購了口紅，發現包裹上的貼紙疑似有被撕掉再重貼的痕跡，打開口紅後發現，膏體上面有嘴唇的紋路，似乎是被人用過，這讓她驚呼噁心並怨喊「潔癖人看到真的快吐了」，也想知道如何應對這種狀況。貼文底下，不少人都建議她先嘗試退貨。

昨（6）日一位網友在Dcard發文求助，她用網購買了口紅，想說是直送服務，衛生比較沒有那麼糟糕，不料貨物送來，上面的貼紙有被撕掉的痕跡，讓她懷疑那是原本收貨人的貼紙，該貼紙被撕掉後，改貼成她的名字（電商的包裹會有取貨人姓名）。

令她更無言的是，打開口紅一看，膏體上面還有人嘴唇的紋路，該商品疑似先前有被使用過，這讓她無奈直呼，「潔癖人看到真的快吐」。但由於開箱過程未錄影，要退貨可能有一定難度，於是她向大家提問「該怎辦？」

貼文底下，不少人也被這幕震驚，「這個痕跡，如果店家跟我說是新的，我還真的說服不了自己欸」、「好噁喔，我最近也有買兩支唇膏，但是也沒有遇到這種」；也有人給予建議，「你這種很誇張，趕快申請退貨」、「附上商品瑕疵照片，申請退貨。若賣家不願意，就寫信給客服看看」。